Vorgang zu meiner Meldung vom 20.03.26  KKM-Id XXXXXXXX

Dort finden Sie alle Infos und Screenshots. Die App MyMagenta lief bis zum update problemlos. Ich bekam mein Guthaben und das freie Datenvolumen über das Widget angezeigt. Nach dem update ist das Widget nur noch aktiv, wenn ich mymagentaapp gestartet habe. Dann bleibt diese Info eine Zeitlang im Widget und sobald mein Handy in Standby geht, sind die Daten wieder weg, wenn ich mein Handy aktiviere. Das hat vorher alles einwandfrei funktioniert.

Das habe ich 2x in der Hotline und dann mit dem o.g. Zeichen per Mail gemeldet. Bis jetzt scheint das niemanden bei Telekom zu interessieren.

Zurzeit habe ich die App deinstalliert. Im Moment frage ich das Datenvolumen über pass.telekom.de  ab, das geht auch.

Hatte versucht die alte Version wieder einzuspielen, doch ohne update auf die neue Version geht es nicht

Dann habe ich bei Google die App mit einem Stern bewertet und Google sperrte meine Bewertung.

Edit:

KKM-Id Nr. gelöscht.

@Mar_kus