Hallo, ich habe vorgestern die Anmeldung zum "Mein Mobilfunk Tarif mit MagentaMobil Prepaid Jahrestarif" inkl. Portierung meiner Rufnummer von AldiTalk zur Telekom durchgeführt. Nach Beendigung des erfolgreichen Video-Idents wurde ich automatisch auf eine nicht vorhandene Webseite geleitet.

Nun habe ich weder eine Bestätigung meiner E-Mail-Adresse noch eine Bestätigung über den Auftrag bekommen. Wie bekomme ich den aktuellen Stand meiner Bestellung heraus und ob sie überhaupt erfolgreich verlaufen ist? Eine Anfrage an auftrag.mobilfunk@telekom.de blieb leider bis jetzt unbeantwortet. Im Spam-Ordner habe ich bereits nachgeschaut. LG!