Gelöst
Nach Rufnummer Wechsel, ohne Sim Tausch, keine Zahlung im play store über Mobilfunkrechnung mehr möglich
vor 3 Jahren
Hey community,
Seit ich vom Kundenservice meine Rufnummer habe ändern lassen, kann ich im Google play store nichts mehr über die Mobilfunkrechnung zahlen.
Auch mein galaxy-s21-ultra-5g zeigt als Rufnummer noch die alte an.
Habt ihr einen Lösungsvorschlag?
Liebe Grüße
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vor 4 Jahren
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vor 11 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@christian.laun bearbeite bitte deinen Beitrag noch einmal über die 3 Punkte und entferne den Anhang, da dort deine Nummer zu sehen ist.
Gehe mal folgende schritte:
Entferne die Zahlungsmethode per PC im Playstore.
Sollte auch über die App gehen.
Nach dem Entfernen dann in der App neu einfügen.
Sollte dies nicht gehen, dann musst du dich an den Support wenden: https://support.google.com/googleplay/gethelp
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