Nach VVL Bestätigung und Datenreduzierung nach 6Gb

vor 7 Jahren

Hallo!

 

Ich habe heute meine Verträge verlängert. Das Angebot war sehr gut. In der Auftragsbestätigung steht aber geschrieben, dass ab 5 Gb Datennutzung die Bandbreite beschränkt wird. Wenn ich durchrechne, wären das nicht mal 50% meines monatlichen Datenvolumens. 

Kann mir das bitte mal einer verständlich erklären?

 

Danke im Vorraus. 

Letzte Aktivität

vor 7 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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11

    • vor 7 Jahren

      Gib uns doch mal ein paar Daten, z.B. wie heißt der Tarif genau den du jetzt nutzt.

      0

    • vor 7 Jahren

      Hallo @friedlrausch,

      Du hast bestimmt den MagentaMobil M-Tarif und einen Magenta1-Vorteil.

      Der Magenta1-Vorteil steht nicht in der Auftragsbestätigung ?

      Dann aktiviere diesen wieder und du hast deine 10GB-Datenvolumen wieder.

      8

      von

      vor 7 Jahren

      Momentan werden 6Gb Datenvorteil angezeigt. Das Gesamtvolumen ist nirgendwo ersichtlich.

      Ich habe gefragt, was möglich ist, wenn man kein Endgerät benötigt. Dann hat man mir diese Konditionen angeboten.

      0

      von

      vor 7 Jahren

      Du kannst auf der Webseite der Telekom sehen was du an Datenvolumen hast.

      Dort siehst du zusätzlich zum extra Volumen das weitere.

      Hier mal ein Bsp von mir

      E490C5F2-53F1-4EA0-A1F6-92CC4CCDB609.png

      von

      vor 7 Jahren

      Ich habe mal eben die 6Gb verbraucht. Das war sozusagen das Extravolumen. Jetzt werden mir 10Gb bis Ende des Monats angezeigt. 

       

      Also habe ich insgesamt 16Gb monatlich zur Verfügung. 

       

      Zum Ende gesagt, die angekündigte Drosselung bezieht sich NUR auf das im Grundvertrag enthaltene Datenvolumen (5Gb) ohne Boni. 

       

      Ergo. 

       

      Alles gut und richtig!

       

      Danke für die Tipps

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 7 Jahren

      Hallo @friedlrausch,

      schön zu lesen, dass die Community so gut helfen konnte.

      Sind noch Fragen offen geblieben ?

      Falls ja, einfach Bescheid geben, ich könnte mich auch telefonisch melden.

      Grüße
      Mandy S.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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