Gelöst
Nachnamen ändern wiederholt nicht möglich
vor 3 Jahren
Guten Tag,
Ich habe schon öfters versucht meinen Nachnamen in meinen Kundendaten zu ändern, leider ist dies nicht möglich.
Ich bekomme nie eine Antwort auf meine Anfrage, selbstverständlich habe ich auch schon Nachweise wie Personalausweis oder Heiratsurkunde eingereicht.
Nun die erneute Auskunft einer Mitarbeiterin, dass nichts hinterlegt ist und keine Anfrage besteht.
Bitte um Hilfe damit meine Kundendaten richtig sind.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @AntGo ,
herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
Ebenso vielen Dank für das Ausfüllen von Ihrem Profil und unserem Telefonat.
Cool, dass Sie bereits mit unserem Support eine Lösung gefunden haben.
Sofern dennoch Rückfragen auftauchen, so stehe ich gerne als Ansprechpartner zur Verfügung.
Viele Grüße
Timo N.
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