Hallo zusammen,
ich habe kürzlich einen Prepaid-Vertrag 10€/30GB bei der Telekom abgeschlossen, um zu testen, ob er Vorteile gegenüber meinem bisherigen Vertrag bietet.
Das Telekom-Netz scheint tatsächlich sehr gut zu sein. Daher möchte ich nun meine Mobilfunk-Rufnummer zur Telekom portieren. Meinen bisherigen Vertrag bei einem anderem Provider habe ich bereits gekündigt, und der alte Provider hat die vorzeitige Portierung (Opt-In) aktiviert. Nun meine Frage: Wie funktioniert die Rufnummernportierung bei der Telekom? Ich habe dazu kein Formular gefunden und im Online-Kundencenter (Magenta) auch keine entsprechende Option gesehen. Früher gab es bei O2 ein PDF-Formular für die Portierung. Gibt es so etwas auch bei der Telekom? Oder wie läuft das hier ab? Vielen Dank im Voraus!
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Tag
Bei der Telekom ist eine nachträgliche Portierung der Nummer im Mobilfunk nicht möglich.
Du müsstest also eine neuen Prepaid-Auftrag machen und dort die Rufnummernportierung mit beauftragen.
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vor einem Tag
WUHHH .... Sicher? Wo steht das? Ich dachte die Portierung ist reguliert und ALLE Provider müssen die Portierung (auch nachträglich) ermöglichen....
3
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von
vor einem Tag
Ich dachte die Portierung ist reguliert und ALLE Provider müssen die Portierung (auch nachträglich) ermöglichen....
WUHHH .... Sicher? Wo steht das? Ich dachte die Portierung ist reguliert und ALLE Provider müssen die Portierung (auch nachträglich) ermöglichen....
Etwas älter aber unveränderte Situation auch vom Teamie bestätigt:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/nachträgliche-rufnummerportierung-prepaid/66884b6d4ae73561da836cdc?commentId=66884b754ae73561da83da0e&replyId=66895a8e4ae73561da55fce2
EDIT:
5 Monate her
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/nachträgliche-rufnummern-portierung/6787991894ff0d679e7f912f?commentId=6787a73ee5ec71458c44586a
Antwort
von
vor einem Tag
WUHHH .... Sicher?
WUHHH .... Sicher? Wo steht das? Ich dachte die Portierung ist reguliert und ALLE Provider müssen die Portierung (auch nachträglich) ermöglichen....
Ja, sicher.
Ich dachte die Portierung ist reguliert und ALLE Provider müssen die Portierung (auch nachträglich) ermöglichen....
WUHHH .... Sicher? Wo steht das? Ich dachte die Portierung ist reguliert und ALLE Provider müssen die Portierung (auch nachträglich) ermöglichen....
Falsch gedacht, eine nachträgliche Portierung ist reine Kulanzsache der Anbieter, keine Pflicht.
Antwort
von
vor einem Tag
Guten Morgen @magnitka,
vielen Dank, dass du in unserer Community Rat suchst.
Freut mich, dass dich unser Netz überzeugen konnte. 🙂
Ich möchte die vorhergehenden Antworten so bestätigen. Eine nachträgliche Rufnummernmitnahme bieten wir bis dato nicht an und es bleibt nur, deine Rufnummer auf eine neue Prepaidkarte zu portieren.
Es tut mir leid, dass wir keine schönere Lösung anbieten können. Falls wir dir mit dem weiteren Ablauf behilflich sein dürfen, rufe ich dich gern an.
Herzliche Grüße
Julia
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Tag
Ich dachte die Portierung ist reguliert und ALLE Provider müssen die Portierung (auch nachträglich) ermöglichen....
WUHHH .... Sicher? Wo steht das? Ich dachte die Portierung ist reguliert und ALLE Provider müssen die Portierung (auch nachträglich) ermöglichen....
Alle Anbieter müssen die Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbietet ermöglichen.
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vor einem Tag
Alle Anbieter müssen die Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbietet ermöglichen.
Ich dachte die Portierung ist reguliert und ALLE Provider müssen die Portierung (auch nachträglich) ermöglichen....
WUHHH .... Sicher? Wo steht das? Ich dachte die Portierung ist reguliert und ALLE Provider müssen die Portierung (auch nachträglich) ermöglichen....
Alle Anbieter müssen die Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbietet ermöglichen.
In anderen Worten: der bisherige Anbieter muss die Rufnummer rausrücken.
Aber es gibt überhaupt keine gesetzliche Pflicht, dass ein neuer Anbieter überhaupt die eingehende Portierung ermöglichen muss. Und tatsächlich gibt es am Markt auch immer wieder mal Mobilfunkneuangebote, bei denen eine eingehende Portierung überhaupt nicht möglich ist.
Die Telekom ermöglicht die eingehende Portierung.
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Uneingeloggter Nutzer
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