‎Netflix und YouTube funktionieren nicht über Hotspot am IPhone.

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Privatkunden

Telekom Shops

Kontakt

Gelöst

Netflix und YouTube funktionieren nicht über Hotspot am IPhone.

vor 4 Jahren

Hallo,

sowohl YouTube sowie Netflix haben keine Internetverbindung wenn man mit einem iPhone 12 iOS 14.6 via Hotspot gucken möchte. Also iPhone erstellt den Hotspot und auf den Endgeräten Fire TV, Apple TV oder Mi Tv Stick funktionieren oben genannte Apps nicht. Prime und Joyn z.B. geht. Gibt es da eine Streamingsperre seitens der Telekom?
Gruß

4295

vor 4 Jahren
Hallo @Jd.Gromoll

Jd.Gromoll

Gibt es da eine Streamingsperre seitens der Telekom?

Gibt es da eine Streamingsperre seitens der Telekom?

Jd.Gromoll
Gibt es da eine Streamingsperre seitens der Telekom?

Nein die gibt es nicht.

Es wird wohl am iPhone liegen, denn ein Smartphone ist kein mobiler Router.
0
vor 4 Jahren
Guten Abend @Jd.Gromoll,

vielen Dank für deine Nachricht an uns.
@Gelöschter Nutzer hat hier schon den richtigen Hinweis gegeben.

Die Nutzung via persönlichem HotSpot funktioniert hier nur bedingt.
Dies hängt u.a. mit den Einstellungen des persönlichen Hotspots zusammen.
Die einzige Möglichkeit zur Nutzung ist dann oftmals die Einrichtung als öffentlicher HotSpot wo aber aufgrund des Schutzes von abzuraten ist.

Funktionieren die genannten Apps denn schon dauerhaft nicht auf den Endgeräten oder erst seit einer gewissen Zeit?

Beste Grüße

Sarah D.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo,

seit wann das Problem besteht, bzw. seit welchem Update kann ich leider nicht genau sagen.

Gruß
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Vielen Dank für die Rückmeldung @Jd.Gromoll. Demnach scheint es wohl mal zeitweise Mal funktioniert zu haben, würde ich jetzt mutmaßen. Eine mögliche , wenn auch nur zeitweilige Lösung, würde das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen der jeweiligen Endgeräte bieten. Das ist aber auch genannten Gründen, keine Dauerlösung. Beste Grüße Sarah D.
11
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Sebi1980,

leider noch keine Rückmeldung vom Technischen Service.
Ich hake noch einmal nach.

Freundliche Grüße
Marita W.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Sebi1980,

ich habe eine Rückmeldung aus der Technik erhalten.
Es ist so, dass sich BESTIMMTE Endgeräte nicht mit unserer ipv6 Verbindung vertragen.

Aber noch einmal vielen Dank für deinen Tipp und deinen Hinweis.

Freundliche Grüße
Marita W.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ok.

Vielen Dank für die Info
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Ich hatte das gleiche Problem. Bin in einem Neubau und Festnetz noch nicht buchbar.

Habe dann meinen TV mit iPhone per Hotspot verbunden und alles lief bis auf Netflix und Amazon Prime.

Die Lösung ist aber einfach. Durch Zufall rausgefunden.

iPhone Einstellungen - Mobilfunk - Mobile Datennetzwerk

Unten unter Persönlichen Hotspot den APN von internet.v6.telekom in internet.telekom ändern.

Flugmodus kurz rein und wieder raus.

Somit wird das IPv4 verwendet für den Hotspot und nicht mehr IPv6.
0