Gelöst
Netzabdeckung Chieming miserabel
vor 9 Monaten
Hallo zusammen,
uns als Familie wurde im März ein "supertolles Paket" für alle Beteiligten von der Telekom per Telefon verkauft. Das Angebot ist gut, wenn man bedenkt, was wir in Summe vorher bezahlt haben. Nun ist es aber so, dass allein bei uns in unserem Ort überhaupt keine mobile/Internet-Netzabdeckung ist. Ich gehe also aus der Haustür und kann das Internet erst wieder nutzen, wenn ich den Ort verlassen habe. Gespräche brechen ab, Nachrichten (auch rein Text) gehen nicht raus oder rein, man ist nicht erreichbar. Natürlich hatte ich die Netzabdeckung vorher NICHT geprüft (was natürlich ein Fehler ist), allerdings fühlen wir uns gesamtheitlich schon sehr veräppelt. Überall geht alles bestens, nur da wo wir wohnen nicht? Da wo wir am meisten sind?
Punkt 1: Das ist echt Täuschung, der engagierte Mitarbeiter, der mit uns Stunden am Telefon verbracht hat, um das alles umzustellen und Nr. mitzunehmen etc., hätte das prüfen müssen?
Punkt 2: Warum ist denn allein in unserem Ort und angrenzenden Weilern kein Netz? Sieht für mich nach irgendeiner Absicht aus - was ja der Hammer wäre.
Punkt 3: kann man wg. Nicht-Erfüllung des Vertragspartners vom Vertrag zurücktreten?
anbei 2 Karten, 1x Nahansicht Hauptort, 1x Gemeinde mit weiteren Ortsteilen.
interessant daran ist ja, dass es NUR im bebauten Gebiet nicht geht. Kaum steht man in der Pampa, alles gut.
zweitens interessant: wir waren bei O2 vorher, dort war alles einwandfrei. Immer. Es gab nie eine Beanstandung.
Wer hat hier eine Idee?
302
19
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 3 Jahren
in
362
0
4
vor 9 Monaten
Grüße @LiEh
Im Gebäude würde ich WLAN und WLAN-Call nutzen.
Ansonsten, wenn es noch geht, Widerruf einlegen.
Geht 14 Tage ab Eingang der Auftragsbestätigung.
0
vor 9 Monaten
Punkt 1: Das ist echt Täuschung, der engagierte Mitarbeiter, der mit uns Stunden am Telefon verbracht hat, um das alles umzustellen und Nr. mitzunehmen etc., hätte das prüfen müssen?
Nein, hätte er nicht.
Punkt 2: Warum ist denn allein in unserem Ort und angrenzenden Weilern kein Netz? Sieht für mich nach irgendeiner Absicht aus - was ja der Hammer wäre.
Wieso soll das Absicht sein, was habt ihr ausgefressen. Am häufigsten ist die Ursache, dass die Gemeine keinen Standort für Funkmasten anbieten kann.
Möglicherwiese liegt der Ort auch Geographisch ungünstig und kann nicht nicht den umliegenden Masten profitieren.
Habt ihr schon mal mit dem Bürgermeister geredet?
Punkt 3: kann man wg. Nicht-Erfüllung des Vertragspartners vom Vertrag zurücktreten?
Es gibt keine Nictherfüllung - Mobilfunk ist nicht an einen bestimmten Ort gebunden.
6
Antwort
von
vor 9 Monaten
Dann sieht er den Ausbaustatus, nicht die Netzauslastung.
In einem weißen Flecken ist die Netzauslastung ja kein Kriterium oder, falsche Antwort.
Antwort
von
vor 9 Monaten
Telekom und O2 haben nationales Roaming vereinbart - also wird es sich da dann hoffentlich auch bald bessern.
Wow, das wäre ja cool, wusst ich nicht! dann wäre das evtl. die Lösung?
Antwort
von
vor 9 Monaten
Stefan Telekom und O2 haben nationales Roaming vereinbart - also wird es sich da dann hoffentlich auch bald bessern. Telekom und O2 haben nationales Roaming vereinbart - also wird es sich da dann hoffentlich auch bald bessern. Stefan Telekom und O2 haben nationales Roaming vereinbart - also wird es sich da dann hoffentlich auch bald bessern. Wow, das wäre ja cool, wusst ich nicht! dann wäre das evtl. die Lösung?
Telekom und O2 haben nationales Roaming vereinbart - also wird es sich da dann hoffentlich auch bald bessern.
Wow, das wäre ja cool, wusst ich nicht! dann wäre das evtl. die Lösung?
Wenn es dann so weit ist.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 9 Monaten
Danke euch. das ging ja schnell.
Funkloch oder kein Mast:
doch - alles da. es gibt keine geografischen Einschränkungen, mir kommt es eher so vor, als wäre der Empfang genau da, wo bebaut ist, gestört. Es gibt keine Erklärungen für die Abdeckung sobald man am letzten Haus vorbei ist, und zwar egal in welcher Richtung. Betrifft übr. nicht nur 5G (wo es hier massiven Widerstand gab), sondern auch LTE etc. - ich habe - wenn überhaupt - E.
Wlan zu Hause: ja - das ist klar.
Bürgermeister: gute Idee.
Dass dieser Check nicht gemacht wurde/oft nicht wird: schade echt.
hätte nie gedacht, dass es sowas passieren kann, wir sind hier in Chieming der totale Touristen-Ort, Infrastruktur sämtlicher Art vorhanden. Da denkt man nicht, dass sowas sein kann, wenn seit x Jahren mit anderem (vermeintlich nicht so guten? dem Ruf nach) Anbieter alles fein war.
5
Antwort
von
vor 9 Monaten
Das kann das Problem sein, Tourigegend und zu wenig Stellmöglichkeiten für Sendeanlagen. Gibt leider sehr viele Menschen die A: etwas gegen den Ausbau haben und B: Viel zu viel verlangen wenn eine Firma anfragt ob auf dem Grund etwas errichtet werden soll. Grad in Bayern ist das so, in meinem alten Wohnort haben die Landwirte sich dran gesund gestossen wenn es darum ging solche Anlagen sowie Strommasten aufstellen zu lassen.
Ja das kann hier so sein, tatsächlich, so schätz ich die Umgebung ein.
und überstrahlt schön den Ort.
Zu wenig Platz gibt es nicht. Und der Standort ist aktuell schon eher prominent
Antwort
von
vor 9 Monaten
(wo es hier massiven Widerstand gab
Oh shit.
Da wird jeder Ausbau schwer.
Antwort
von
vor 9 Monaten
Guten Morgen @LiEh und herzlich willkommen in unserer Community. 🤗
Vielen Dank für deine Frage und die hilfreichen und konstruktiven Antworten, die hier schon gegeben worden sind.
Schade, dass ihr mit dem Empfang bei euch zu Hause so schlecht dasteht, obwohl euch unser Angebot überzeugt hat. Bei einem Blick auf unsere Netzkarte ist eure Unzufriedenheit nachvollziehbar, auch, wenn man sich zu Hause für die Erreichbarkeit über WLAN Call behelfen kann. 😟
In Chieming haben wir nur einen einzigen Sender außerhalb des bebauten Gebiets, südlich der Max-Kurz Straße/Quellenweg Richtung Oberhochstätt. Und dieser Sender sendet momentan nur 2G/GSM.
Innerhalb der kommenden 6 Monate ist eine Aufstockung mit
5G 2100/700 MHz
4G 2100/1800/1500/900/800 MHz geplant.
Die Abdeckung, die sich dann in den verschiedenen Sektoren ergeben wird, kann ich momentan noch nicht sehen, aber ich hoffe, dass sich die Lage dann bei euch bessert!
Gern können wir nach dem Ausbau hier erneut in den Austausch kommen.
Herzliche Grüße
Julia
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 9 Monaten
@Chill erst mal Du bist doch da unten im AD unterwegs, Chieming ist doch auch dein Gebiet, selbiges Ergebnis im Mofu?
2
Antwort
von
vor 9 Monaten
@Chill erst mal Du bist doch da unten im AD unterwegs, Chieming ist doch auch dein Gebiet, selbiges Ergebnis im Mofu?
Joo, da wollten wir einen Mast aufstellen, da Standen die Bewohner mit Fackeln und Mistgabeln auf der Straße
@*Paz Vizsla*
VG
Antwort
von
vor 9 Monaten
*Paz Vizsla* @Chill erst mal Du bist doch da unten im AD unterwegs, Chieming ist doch auch dein Gebiet, selbiges Ergebnis im Mofu? @Chill erst mal Du bist doch da unten im AD unterwegs, Chieming ist doch auch dein Gebiet, selbiges Ergebnis im Mofu? *Paz Vizsla* @Chill erst mal Du bist doch da unten im AD unterwegs, Chieming ist doch auch dein Gebiet, selbiges Ergebnis im Mofu? Joo, da wollten wir einen Mast aufstellen, da Standen die Bewohner mit Fackeln und Mistgabeln auf der Straße @*Paz Vizsla* VG
@Chill erst mal Du bist doch da unten im AD unterwegs, Chieming ist doch auch dein Gebiet, selbiges Ergebnis im Mofu?
Joo, da wollten wir einen Mast aufstellen, da Standen die Bewohner mit Fackeln und Mistgabeln auf der Straße
@*Paz Vizsla*
VG
Habs mir gedacht.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Monaten
Guten Morgen @LiEh und herzlich willkommen in unserer Community. 🤗
Vielen Dank für deine Frage und die hilfreichen und konstruktiven Antworten, die hier schon gegeben worden sind.
Schade, dass ihr mit dem Empfang bei euch zu Hause so schlecht dasteht, obwohl euch unser Angebot überzeugt hat. Bei einem Blick auf unsere Netzkarte ist eure Unzufriedenheit nachvollziehbar, auch, wenn man sich zu Hause für die Erreichbarkeit über WLAN Call behelfen kann. 😟
In Chieming haben wir nur einen einzigen Sender außerhalb des bebauten Gebiets, südlich der Max-Kurz Straße/Quellenweg Richtung Oberhochstätt. Und dieser Sender sendet momentan nur 2G/GSM.
Innerhalb der kommenden 6 Monate ist eine Aufstockung mit
5G 2100/700 MHz
4G 2100/1800/1500/900/800 MHz geplant.
Die Abdeckung, die sich dann in den verschiedenen Sektoren ergeben wird, kann ich momentan noch nicht sehen, aber ich hoffe, dass sich die Lage dann bei euch bessert!
Gern können wir nach dem Ausbau hier erneut in den Austausch kommen.
Herzliche Grüße
Julia
0
vor 9 Monaten
Guten Morgen @LiEh und herzlich willkommen in unserer Community
Liebe Julia, danke für deine sehr nette Nachricht und die Infos. Das wäre ja schön, wenn das auch so kommt. Gern können wir im Austausch bleiben.
Viele Grüße. Lisa
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von