Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Neue Adresse wurde nicht übernommen
vor 3 Jahren
Ich bin nach Luxemburg gezogen und hatte eigentlich meine neue Adresse angegeben, als ich mein Festnetz gekündigt habe. Mobilfunk habe ich behalten. Es ist erst jetzt aufgefallen, weil ich eine neue Bankverbindung eingetragen habe. Meine Adresse kann ich leider nicht ändern. Wie kann meine neue Adresse hinzugefügt werden?
146
2
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
402
0
3
Gelöst
475
0
4
423
0
3
Community Guide
vor 3 Jahren
@lhackbarth
Ich glaube das geht auch gar nicht.
m.W. mußt du bei einem deutschen Mobilfunkanbieter auch eine deutsche Adresse haben.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
@lhackbarth
Da wir mit unterschiedlichen Systemen im Bereich Festnetz und Mobilfunk unterwegs sind, gehe ich leider davon aus, dass die Änderung der Anschrift "untergegangen" ist - sorry!
Die neue Standortanschrift können Sie uns telefonisch mitteilen.
Die passende Seite zu unserer Homepage habe ich verlinkt.
Viele Grüße
Timo N.