Solved
neue esim aktivieren
3 years ago
Hallo, Habe mein Smartphone getauscht und dabei die "alte esim" gelöscht bevor ich die "neue esim" aktiviert habe.
Jetzt ist es so das ich zu Legitimierung bei der Änderung der Esim eine SMS bekomme, welche ich ja ber nicht mehr empfangen kann.
Das neue Esim Profil kam auch schon per Post.
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3 months ago
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3 years ago
Hallo @suter,
Das neue Esim Profil kam auch schon per Post.
Das neue Esim Profil kam auch schon per Post.
wenn das Profil per Post kam, wurden dann die weiteren Schritte, die z.B. hier beschrieben sind durchgeführt? => https://www.telekom.de/unterwegs/esim
VG
Peuki
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from
3 years ago
Hey @suter ,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Wie besprochen, habe ich das neue eSIM Profil nun auf den Weg geschickt.
Gib mir gerne eine Rückmeldung, wenn der Code angekommen ist.
Sollten nochmal Fragen oder Anliegen aufkommen, kannst du mir gerne Bescheid geben.
Freundliche Grüße
Finn A.
Answer
from
3 years ago
kurze Rückmeldung.
Hat alles geklappt esim Profil kam per Post und ist aktiviert.
Dankeschön an das Telekom hilft Team, euer Zeug hat Geschick.
Danke und Gruß
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from
3 years ago
@suter
Super, vielen Dank für die Rückmeldung.
Freundliche Grüße und ein angenehmes Wochenende wünscht
Finn A.
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Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hey @suter ,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Wie besprochen, habe ich das neue eSIM Profil nun auf den Weg geschickt.
Gib mir gerne eine Rückmeldung, wenn der Code angekommen ist.
Sollten nochmal Fragen oder Anliegen aufkommen, kannst du mir gerne Bescheid geben.
Freundliche Grüße
Finn A.
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3 years ago
kurze Rückmeldung.
Hat alles geklappt esim Profil kam per Post und ist aktiviert.
Dankeschön an das Telekom hilft Team, euer Zeug hat Geschick.
Danke und Gruß
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