Ich habe meine physische SIM auf ein iPhone 15 als e-SIM übertragen. Leider ist das iPhone 15 defekt und ich benötige eine neue e-SIM, um auf meinem alten Handy (auf dem auch die pysische SIM noch ist) weiter die Telefonnummer nutzen zu können. Im Hilfecenter komme ich nicht weiter, wo kann ich diese beantragen? Und: Laut chat soll ich auf SIM Verwaltung gehen bei meinem Vertrag. Einen solchen Menüpunkt kann ich nicht finden.
Da ich derzeit im Ausland bin, ist eine telefonische Kontaktaufnahme nicht möglich.
vor 2 Monaten
Da ich derzeit im Ausland bin, ist eine telefonische Kontaktaufnahme nicht möglich.
Ich habe meine physische SIM auf ein iPhone 15 als e-SIM übertragen. Leider ist das iPhone 15 defekt und ich benötige eine neue e-SIM, um auf meinem alten Handy (auf dem auch die pysische SIM noch ist) weiter die Telefonnummer nutzen zu können. Im Hilfecenter komme ich nicht weiter, wo kann ich diese beantragen? Und: Laut chat soll ich auf SIM Verwaltung gehen bei meinem Vertrag. Einen solchen Menüpunkt kann ich nicht finden.
Da ich derzeit im Ausland bin, ist eine telefonische Kontaktaufnahme nicht möglich.
Dann hast Pech. Ohne Telefonische Kontakt Aufnahme gibt's keine Ersatz Sim @wandreasli . Man muss doch auch sicher gehen das Du es bist und nicht xxy.
Email Kontakt ist nicht möglich
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von
vor 2 Monaten
OK, danke, dann muss ich das irgendwie versuchen
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Da ich derzeit im Ausland bin, ist eine telefonische Kontaktaufnahme nicht möglich.
Ich habe meine physische SIM auf ein iPhone 15 als e-SIM übertragen. Leider ist das iPhone 15 defekt und ich benötige eine neue e-SIM, um auf meinem alten Handy (auf dem auch die pysische SIM noch ist) weiter die Telefonnummer nutzen zu können. Im Hilfecenter komme ich nicht weiter, wo kann ich diese beantragen? Und: Laut chat soll ich auf SIM Verwaltung gehen bei meinem Vertrag. Einen solchen Menüpunkt kann ich nicht finden.
Da ich derzeit im Ausland bin, ist eine telefonische Kontaktaufnahme nicht möglich.
Hole dir doch da eine Prepaid Karte.
Oder bei https://fraenk.de/so-funktionierts
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von
vor 2 Monaten
Hi @wandreasli,
müsste ich dann noch einmal abklären, ob wir es auf diesem Umweg durchführen dürfen. Ich bin jedoch guter Dinge, dass es über den Whatsapp Messenger gelöst werden kann.
Beste Grüße
Mario Sa.
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von
vor 2 Monaten
@Mario Sa.
Ich wollte mich nochmal melden, mit dem WhatsApp Kontakt hat alles nun geklappt. Vielen Dank für Ihre Hilfe und die guten Tipps.
Alles Gute!
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von
vor 2 Monaten
Hallo @wandreasli,
super, das freut mich sehr. Ich habe die Information gerne an den lieben Mario weitergegeben.
Liebe Grüße
Karin
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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