Hallo,

die neue Magenta wollte ich testen, scheiter aber bereits beim Login.

Bei der Eingabe meines Benutzernamens und des Passwortes kommt die Meldung „Benutzername und Passwort passen nicht“.

Genau aber mit dieser Kombi komme ich in die alte Version der Mein Magenta App auf dem IPAD, in das Kundencenter auf Telekom.de und schließlich auch in „Telekom hilft“.

Gibt es in der neuen App Vorgaben über die Länge / Zeichen des PW, welches bei den anderen Möglichkeiten nicht gibt? Gibt es noch einen weiteren Benutzernamen bei der Telekom, welchen ich aber gar nicht verwende?    
Die App habe ich auch de- und wieder neu installiert, ohne Besserung
Der mobilfunkbezogene Login funktioniert.
Was mir dabei aufgefallen ist, dass die 500mB Geschenk nicht auf der Startseite angezeigt werden.

ich habe sie auch sonst nirgends gefunden. In meiner IOS Version ist das Geschenk wie üblich sofort auf dem Startbildschirmzu sehen.

Viele Grüße