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vor 8 Stunden
enn ich den MagentaMobil L auf eine neuere Tarifgeneration umstelle, werden dann alle Pluskarten+ ebenfalls automatisch auf die neuen Tarife umgestellt?
Guten Tag liebes Team von Telekomhilft,
ich habe einen MagentaMobil L mit Smartphone for Friends (7.1. Gen) und zusätzliche Pluskarten und mehrere MagentaMobil PlusKarte+ Flex (1. Gen).
Wenn ich den MagentaMobil L auf eine neuere Tarifgeneration umstelle, werden dann alle Pluskarten+ ebenfalls automatisch auf die neuen Tarife umgestellt?
Ist es möglich ohne Änderung des MagentaMobil L Vertrages einzelne Pluskarten+ auf die neuen Tarife umzustellen?
Vielen Dank für Eure Antwort.
Viele Grüße
Stefan
nein, für alle PlusKarten muss die Tarifänderung separat beauftragt werden.
Ist es möglich ohne Änderung des MagentaMobil L Vertrages einzelne Pluskarten+ auf die neuen Tarife umzustellen?
Guten Tag liebes Team von Telekomhilft,
ich habe einen MagentaMobil L mit Smartphone for Friends (7.1. Gen) und zusätzliche Pluskarten und mehrere MagentaMobil PlusKarte+ Flex (1. Gen).
Wenn ich den MagentaMobil L auf eine neuere Tarifgeneration umstelle, werden dann alle Pluskarten+ ebenfalls automatisch auf die neuen Tarife umgestellt?
Ist es möglich ohne Änderung des MagentaMobil L Vertrages einzelne Pluskarten+ auf die neuen Tarife umzustellen?
Vielen Dank für Eure Antwort.
Viele Grüße
Stefan
ja, die umgestellten PlusKarten+ erhalten dann aber auch nur die Leistungen des nicht umgestellten Hauptvertrages.
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vor 8 Stunden
Moin @stefanhbs,
die Karten können sowohl an deinem aktuellen Tarif oder mit einem neuen Tarif am Hauptvertrag einzeln umgestellt werden.
Automatisch passiert das nicht, es wäre immer ein Tarifwechsel. 😊
Liebe Grüße
Mandy
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von
vor 7 Stunden
Hallo Mandy,
vielen Dank.
Das bedeutet wenn ich meinen Hauptvertrag umstelle, bleiben alle Pluskarten auf dem Stand von heute und es erfolgt keine automatische Anpassung bei der Grundgebühr?
Viele Grüße
Stefan
0
von
vor 7 Stunden
wenn ich meinen Hauptvertrag umstelle, bleiben alle Pluskarten auf dem Stand von heute und es erfolgt keine automatische Anpassung bei der Grundgebühr?
Hallo Mandy,
vielen Dank.
Das bedeutet wenn ich meinen Hauptvertrag umstelle, bleiben alle Pluskarten auf dem Stand von heute und es erfolgt keine automatische Anpassung bei der Grundgebühr?
Viele Grüße
Stefan
richtig
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von
vor 7 Stunden
@stefanhbs
Genau, die Umstellung betrifft dann nur deinen Hauptvertrag.
Liebe Grüße
Mandy
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Stunden
Ich habe meinen Hauptvertrag auch vorhin umgestellt, hier wir in den Optionen auch schon die neue Auslandoption 10 GB im M Tarif angezeigt.
Wie hier beschrieben habe ich auch beiden Plus Karten umgestellt, hier bin ich aber nicht sicher, ob das funktioniert hat. Vielleicht kann das mal geprüft werden, ich bin telefonisch erreichbar. Danke
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1
von
vor 5 Stunden
Hallo @user_a7c0a2,
befolge gerne den Tipp von @Has 😊
LG
Anna
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Stunden
Unter pass.telekom.de ist zu sehen, ob die neuen Optionen aktiv sind.
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Uneingeloggter Nutzer
von