Neuer Vertrag 5G unlimited kaum Empfang

1 year ago

Hallo zusammen,

 

seit ca 2 Wochen bin ich von Sim.de auf Telekom 5G unlimited umgestiegen und habe mir dadurch deutlich besseren Empfang und dementsprechend dann auch Geschwindigkeit erhofft. Zu meinem bedauern jedoch, muss ich feststellen, dass sich absolut nichts verbessert hat und ich 90% des Tages nur 2 Balken habe. Das wundert mich sehr. Auf der Arbeit haben meine Kollegen die bei anderen Anbietern sind, ganz normalen Empfang und ich nur einen Balken bzw manchmal komplett keinen Empfang. Das kann doch irgendwie garnicht sein? Ich habe bereits überlegt, ob es an der Sim liegt, tut es aber nicht. Habe bereits auch auf eSim umgestellt. Handy neu gestartet etc etc. 

Ich nutze das iPhone 14Pro. 
Aktuell bin ich sehr enttäuscht und erhoffe mir Besserung. Hat den jemand schonmal solch eine Erfahrung gemacht und oder weiss was zu tun ist? 

 

217

0

6

    • 1 year ago

      wann an deinem Arbeitsplatz kein Telekim Mast steht, dann hilft auch ein anderer Tarif nicht.

       

      wenn die anderen auch über das Telekom Netz  eingebucht sind dann liegt's wohl am Hand,y.

      Welches Netz nutzt den deren Anbieter?

      2

      Answer

      from

      1 year ago

      Hallo Stefan,

       

      die meisten nutzen o2 oder 1&1. 

      0

      Answer

      from

      1 year ago

      mahmoudi.nima

      die meisten nutzen o2 oder 1&1.

      die meisten nutzen o2 oder 1&1. 
      mahmoudi.nima
      die meisten nutzen o2 oder 1&1. 

      Also O2 und O2. 

      Denn 1u1 ist ja noch O2-Netz.

       

      Daher sage ich immer:

      Drum prüfe vorher wer sich bindet.

      0

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 1 year ago

      dann hat o2 wohl einen Mast der näher steht.

       

      Wir dann kaum was machen können, zwei Balken. deuteten aber ja nicht, dass du keinen Empfang hast 

      0

      0

    • 1 year ago

      Danke für die Antworten, nein also auf der Arbeit habe ich garkeinen Empfang, da muss ich dann ins Wlan, um überhaupt was machen zu können am Handy. Draussen, wenn ich normal unterwegs bin, habe ich 90 % der Zeit 2 Balken und die restlichen 10% sind 3-4 Balken. Ich befinde  mich immer in Frankfurt am Main.  Mich hat es einfach nur verwundert. Falls da nichts zu tun ist, dann ist das wohl so. Danke dennoch. 

      0

      1

      Answer

      from

      1 year ago

      Guten Morgen @mahmoudi.nima ,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag hier.

       

      Gerne kann ich mir den Ausbau des Mobilfunknetzes bei deiner Arbeit anschauen. Lass

      uns dazu gerne einmal telefonieren. Dafür trage bitte eine Rufnummer in dein Profil ein.

       

      Nach der Speicherung würde ich mich über eine Rückmeldung hier freuen.

       

      Viele Grüße

      Natascha A. 

       

      0

      Unlogged in user

      Answer

      from

    Unlogged in user

    Ask

    from

    This could help you too

    Solved

    in  

    546

    0

    2

    Solved

    in  

    448

    0

    2