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3 days ago
Wann wird denn die Portierung sein (vermutlich ist ja das der Grund weshalb der Vertrag noch nicht vollständig "Deiner" ist)
Oder hast Du den Vertrag einfach so lange schon im voraus abgeschlossen?
Ich würde einfach noch zwei, drei Tage warten bis das komplett durch die ganze IT durch ist.
0
3 days ago
Auch dir ein freundliches Hallo @user_de4f76
Vertragsinhaber sind sowohl beim Festnetz- als auch beim Mobilfunkvertrag bis auf den i-Punkt identisch?
schöne Grüße
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3 days ago
Hallo @user_de4f76 und herzlich willkommen in der Community,
ich habe gerade versucht, Sie zu erreichen, jedoch ohne Erfolg.
Wie hier bereits geschrieben wurde, müssen beim Festnetz- und Mobilfunkvertrag alle Daten identisch sein. Ist dies der Fall? Gerne können wir das auch gemeinsam prüfen. Nennen Sie mir einfach ein passendes Zeitfenster für ein Telefonat. :)
Viele Grüße
Danny
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3 days ago
Vielen Dank für Ihre Antwort.
Bin morgen 20.06.2025 vormittags erreichbar, am besten gegen 10.00 Uhr
Vielen Dank
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Answer
from
1 day ago
Vielen Dank.
Den MagentaEINS Vorteil für Festnetz habe ich gestern Abend per Mail erhalten.
Den Vertrag für Mobilfunk habe ich auch gestern per Post erhalten.
Diese 2 Probleme sind nun gelöst.
Vielen Dank.
Bleibt nur noch das Problem "Nutzer" beim Mobilfunkvertrag in der HandyApp.
Warten wir bis kommende Woche ab.
Mit vielen Grüßen
Answer
from
1 day ago
Hallo @user_de4f76 ,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Ich melde mich, sobald ich die Erledigungsmeldung bekommen habe.
Viele Grüße
Natascha
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from
15 hours ago
Ja, vielen Dank.
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