Neues e-SIM Profil benötigt
vor 2 Jahren
Hallo liebe Community. Ich benötige ein neues e-SIM Profil, da mein Handy zur Zeit Probleme hat. Wie kann ich ein neues bekommen bzw. kann mir eventuell ein Moderator eins per Email zukommen lassen?
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vor 4 Jahren
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vor 2 Jahren
Hallo liebe Community. Ich benötige eine neue e-SIM und ich hoffe, man kann mir helfen..
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hey,
meine Kollegin Jacqueline G. hat die Beiträge zusammengefasst und damit sorgen wollen, dass sich die Wogen hier nicht hochschaukeln. Bitte fangt hier jetzt keine Diskussionen an, wieso wer, welche Rolle hier hat und was er damit zu tun oder zu lassen hat.
Habt euch lieb und genießt das Wochenende.
Beste Grüße
Mario Sa.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 2 Jahren
Ist das eigentlich immer noch das Thema aus Juni 2023, wo Du in Deinen beiden Threads auf Fragen der Teamies nicht geantwortet hast?
Dann wäre das mittlerweile der vierte Thread zum Thema...
Einfach auf Zuruf im Forum Durch Dich passiert da nichts, wird da nichts verschickt. Zuallererst muss ein Telefonat erfolgen, ein Teamie ruft Dich an - wenn Du schreibst zu welchen Uhrzeiten das o.k. ist (natürlich am besten auf irgendeiner funktionierenden Rufnummer, nicht die problematische ins Profil reinschreiben)
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Einfach auf Zuruf im Forum Durch Dich passiert da nichts
Eventuell ist das Ganze etwas mehr merkwürdig ... ohne jetzt direkt was unterstellen zu wollen, aber dass
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Was-soll-ich-tun/m-p/6204242#M1606221
Das Problem ist, dass ich nicht im Kundencenter registriert bin und ich meine Kundennummer nicht weiß
ist schon merkwürdig
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 2 Jahren
Den den QR-Code zur Übertragung des/ eines neues eSIM-Profils kann man auch selbst im Kundencenter anfordern.
Anleitung:
So fordern Sie den Aktivierungscode für die eSIM im Kundencenter an
Loggen Sie sich im Kundencenter ein.
Wählen Sie: Vertragsdetails > Meine SIMs > Einstellungen > Sicherheitsüberprüfung > SIM tauschen > Wechsel SIM-Kartentyp > Weiter > eSIM-Profil > Aktivierungscode > Bestätigen
Der QR-Code wird Ihnen im Kundencenter angezeigt.
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/esim/aktivieren/qr-code-anfordern
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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