Gelöst
Neues Handy
vor 5 Jahren
Moin,
ich habe eine Frage... Mein Vertrag ist gekündigt und läuft zum 15.09. aus.
Angenommen ich würde gerne bei der Telekom
bleiben und im September/Oktober das neue iPhone haben wollen - wir muss ich hier am besten vorgehen um nicht auf dem Trockenen zu sitzen?
Bestellbar ist das neue iPhone ja vermutlich auch ab Mitte/Ende September.
Danke
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vor 5 Jahren
Hallo @Mayo1
Ob es das iPhone im September oder Oktober erhältlich sein wird, weiß aktuell niemand.
Daher müssen sie selber entscheiden was sie machen wollen.
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vor 5 Jahren
Dein Vetrag wird gekündigt, ob ein Angebot kommt weis man nicht, hat man keine Garantie drauf. Wenn du nur ein Geier auf günstige Smartphones bist lass es einfach drauf ankommen.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @Mayo1,
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
An deiner Stelle würde ich die Kündigung stornieren und bis zur Vorstellung von Apple warten bzw. gibt es ja dann wieder den Ticketservice der Telekom. Und da brauchst du keine Angst zu haben, dass dein Vertrag ausläuft und du kein Handy hast. Wenn dann die neuen Geräte vorgestellt sind, kannst du dich ja dann beraten lassen.
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vor 5 Jahren
Herzlichen Dank für deinen Beitrag!
Ich muss zugeben, dass es zeitlich wirklich eng werden könnte mit der Kündigung und einem neuen Apple Gerät. Durch die aktuelle Corona Situation kann niemand Genaues vorhersagen und ob du das Risiko eingehen möchtest, musst du entscheiden. Natürlich würde ich mich freuen, wenn du dich für uns entscheidest und stehe dir gerne als Ansprechpartner zur Verfügung. Die Möglichkeiten sind jedoch begrenzt, so ehrlich möchte ich sein. Wenn wir mal ganz unverbindlich schnacken wollen, sag einfach Bescheid, wann dir ein Anruf passt und ich melde mich bei dir.
Viele Grüße
Romina D.
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von
vor 4 Jahren
ich habe dich eben telefonisch nicht erreicht. Es ist tatsächlich so, dass aktuell leider keine Vertragsverlängerung mit einem neuen Handy möglich ist. Die Bindefrist können wir nicht umgehen, somit müsstest du leider bis Dezember warte. Wenn es soweit ist, kannst du deinen Vertrag dann direkt über dein Kundencenter oder über uns verlängern.
Viele Grüße
Lilia N.
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von
vor 4 Jahren
Hallo liebes @telekomhilft Team,
ich habe nun endlich das Handy bestellen können, allerdings ist das Paket wohl flöten gegangen… siehe Bild anbei
bleibt wohl nur ein Nachforschungsantrag, oder?
Liebe Grüße
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von
vor 4 Jahren
Hallo @Mayo1,
ja, da scheint es tatsächlich nicht weiter zu gehen, wobei es im Moment schon etwas länger dauern kann. Wir sollten dazu nächste Woche kurz telefonieren, um eine Nachforschung anzustoßen, falls sich bis dahin nichts getan hat.
Grüße
Peter
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von