Neuvertrag ohne Exportzustimmung Rufnummerübernahme
vor 9 Jahren
Hallo,
ich komme soeben aus einem Telekomshop, da ich sowohl einen neuen Festnetz- als auch Mobilfunkvertrag benötige.
Letzterer ist notwendig, da ich aktuell über einen monatlich kündbaren Congstarvertrag ohne Handy verfüge. Mein aktuelles Handy ist allerdings leider kaputt gegangen, sodass ich schnellstmöglich einen Neuvertrag mit Handy abschließen möchte.
Jetzt habe ich Congstar allerdings noch nicht gekündigt bzw. werde dieses heute Nachmittag erledigen. Mir ist es wichtig, die Rufnummer mitzunehmen. Congstar hat mir mitgeteilt, dass die Portierung bis zu 10 Tagen dauern kann. Kann ich bei Congstar eine informelle Exportzustimmung anfragen, damit ich optimalerweise morgen einen Neuvertrag im Shop veranlassen kann? Oder gibt es weitere Optionen, damit ich kurzfristig einen Neuvertrag unter Berücksichtigung der alten Nummern abschließen kann (z. B. nachträgliche Rufnummerübernahme oder Abschluss Vertrag mit nachträglicher Aktivierung)?
Hinweis:
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vor 9 Jahren
Die Portierung ist nur in einen neuen Mobilfunkvertrag möglich. In einen bereits laufenden Vertrag kann nicht portiert werden.
https://www.congstar.de/hilfe-service/mein-vertrag/rufnummer-mitnehmen/
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von
vor 9 Jahren
Der Link hat mir grundsätzlich schon einmal geholfen.
Mein Ziel ist es, mit der Telekom einen Neuvertrag abzuschließen. Der Mitarbeiter im Shop wollte dies allerdings nicht vor einer Kündigungsbestätigung bzw. Portierungsfreigabe seitens Congstar vollziehen.
Deshalb meine Frage, wie ich diesbezüglich weiter verfahre.
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vor 9 Jahren
Viele Grüße Stefanie W.
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