Gelöst

Neuvertrag sim aktivierung

vor 6 Jahren

Moin, ich hatte mir online ein neuen vertrag abgeschlossen mit dem galaxy s10 5g mit neuer sim habe den zum telekom schop schicken lassen zum abholen wielange dauert es bis die sim karte aktiviert wird oder muss man da selber noch irgendwas machen habe das handy heute abgeholt außerdem hatt die mitarbeiterin mir da den papierkram mitgegeben da lag auch ein zettel bei " Kaufen & Abholen Dokumentatioin zum Verleib der Ware wo qasi mein name lieferscheinnummer etc daten zur packetabholung usw und unterschrift käufer / Verkäufer gefragt wird  unten steht noch Bei erfolter Abholung Fertigen sie eine Kopie dieses Belegs an und bewahren diese als nachweis in einem ordner im shop auf den orginalbeleg senden sie bite zeitnahan folgende adresse vivento customer services gmbh......  ich wurde beim abholen nichts gefragt zu unterschreiben nur perso vorzeigen kann es sein das dieser zettel vergessen wurde durchzugehen  und ausversehen nur mitgegeben ? hatt da jemand erfahrungen drin 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo Stefan,

      da wirst du nochmal zurück in den Shop müssen.
      Die Einsendung des Belegs läst meines Erachtens die Aktivierung der SIM-Karte aus.

      Beste Grüße
      Piwi

      1

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      ok danke das wird die mitarbeiterin da wohl übersehen habe ich werde morgen mal in dem shop gehen und das nochmal abgeben vielen dank 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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