Gelöst
Neuvertrag unter bestehendem Mobilfunkvertrag – Vorauszahlung von 450 € nicht machbar“
vor 2 Monaten
Hallo zusammen,
ich bin seit 2020 Kundin bei der Telekom und habe meinen bestehenden Mobilfunkvertrag stets zuverlässig bezahlt. Nun wollte ich einen zusätzlichen Vertrag (MagentaMobil Speedbox M mit ZTE MC8810 HyperBox 5G Lite) abschließen.
Im Bestellprozess wurde mir jedoch eine Vorauszahlung von 450 € angezeigt. Diese hohe Einmalzahlung ist für mich bei meinem Einkommen nicht machbar – die monatlichen Grundgebühren hingegen kann ich problemlos tragen und habe dies in der Vergangenheit zuverlässig getan.
Hinzu kommt: Bei diesem Tarif handelt es sich um einen reinen Datentarif, sodass strittige Drittanbieterabrechnungen wie in der Vergangenheit gar nicht entstehen können.
Ein stabiler Internetanschluss ist für mich allerdings unerlässlich – sowohl für den Alltag (Behördengänge, Online-Banking, Kommunikation) als auch für eine geplante Nebentätigkeit im Homeoffice.
Daher meine Frage:
Gibt es eine Möglichkeit, diesen Vertrag ohne die Vorauszahlung abzuschließen, gerade weil ich bereits Telekom-Kundin bin und regelmäßig meine Rechnungen zahle?
Vielen Dank für jede Unterstützung!
Freundliche Grüße
"Landkaffee"
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vor 2 Monaten
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Hallo @"Landkaffee" ,
vielen Dank für die Nachricht hier.
Ich kann deinen Wunsch sehr gut verstehen, jedoch gibt es hier keine Möglichkeit gegenzusteuern.
Es tut mir leid, dass ich keine andere Antwort für dich habe.
Kann ich sonst noch behilflich sein?
Viele Grüße
Natascha
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von
vor 2 Monaten
gibt es hier keine Möglichkeit gegenzusteuern.
Hallo @"Landkaffee" ,
vielen Dank für die Nachricht hier.
Ich kann deinen Wunsch sehr gut verstehen, jedoch gibt es hier keine Möglichkeit gegenzusteuern.
Es tut mir leid, dass ich keine andere Antwort für dich habe.
Kann ich sonst noch behilflich sein?
Viele Grüße
Natascha
..auch keine Ratenzahlung über 6 bis 12 Monate zb ?
Dann bleibt nur Kleinkredit bei der Bank oder Freund*innen
@Natascha A.
@"Landkaffee"
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von
vor 2 Monaten
..auch keine Ratenzahlung über 6 bis 12 Monate zb ?
gibt es hier keine Möglichkeit gegenzusteuern.
Hallo @"Landkaffee" ,
vielen Dank für die Nachricht hier.
Ich kann deinen Wunsch sehr gut verstehen, jedoch gibt es hier keine Möglichkeit gegenzusteuern.
Es tut mir leid, dass ich keine andere Antwort für dich habe.
Kann ich sonst noch behilflich sein?
Viele Grüße
Natascha
..auch keine Ratenzahlung über 6 bis 12 Monate zb ?
Dann bleibt nur Kleinkredit bei der Bank oder Freund*innen
@Natascha A.
@"Landkaffee"
Die angesagten 450€ sind ja eine Sicherheitsleistung!
Und eine solche als Ratenzahlung?
Na weiß ich nich!
sG
Uneingeloggter Nutzer
von