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Neuvertrag unter bestehendem Mobilfunkvertrag – Vorauszahlung von 450 € nicht machbar“
1 day ago
Hallo zusammen,
ich bin seit 2020 Kundin bei der Telekom und habe meinen bestehenden Mobilfunkvertrag stets zuverlässig bezahlt. Nun wollte ich einen zusätzlichen Vertrag (MagentaMobil Speedbox M mit ZTE MC8810 HyperBox 5G Lite) abschließen.
Im Bestellprozess wurde mir jedoch eine Vorauszahlung von 450 € angezeigt. Diese hohe Einmalzahlung ist für mich bei meinem Einkommen nicht machbar – die monatlichen Grundgebühren hingegen kann ich problemlos tragen und habe dies in der Vergangenheit zuverlässig getan.
Hinzu kommt: Bei diesem Tarif handelt es sich um einen reinen Datentarif, sodass strittige Drittanbieterabrechnungen wie in der Vergangenheit gar nicht entstehen können.
Ein stabiler Internetanschluss ist für mich allerdings unerlässlich – sowohl für den Alltag (Behördengänge, Online-Banking, Kommunikation) als auch für eine geplante Nebentätigkeit im Homeoffice.
Daher meine Frage:
Gibt es eine Möglichkeit, diesen Vertrag ohne die Vorauszahlung abzuschließen, gerade weil ich bereits Telekom-Kundin bin und regelmäßig meine Rechnungen zahle?
Vielen Dank für jede Unterstützung!
Freundliche Grüße
"Landkaffee"
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1 day ago
Mir fällt da nur Ratenzahlung ein.
@"Landkaffee"
0
1 day ago
strittige Drittanbieterabrechnungen wie in der Vergangenheit
Hallo zusammen,
ich bin seit 2020 Kundin bei der Telekom und habe meinen bestehenden Mobilfunkvertrag stets zuverlässig bezahlt. Nun wollte ich einen zusätzlichen Vertrag (MagentaMobil Speedbox M mit ZTE MC8810 HyperBox 5G Lite) abschließen.
Im Bestellprozess wurde mir jedoch eine Vorauszahlung von 450 € angezeigt. Diese hohe Einmalzahlung ist für mich bei meinem Einkommen nicht machbar – die monatlichen Grundgebühren hingegen kann ich problemlos tragen und habe dies in der Vergangenheit zuverlässig getan.
Hinzu kommt: Bei diesem Tarif handelt es sich um einen reinen Datentarif, sodass strittige Drittanbieterabrechnungen wie in der Vergangenheit gar nicht entstehen können.
Ein stabiler Internetanschluss ist für mich allerdings unerlässlich – sowohl für den Alltag (Behördengänge, Online-Banking, Kommunikation) als auch für eine geplante Nebentätigkeit im Homeoffice.
Daher meine Frage:
Gibt es eine Möglichkeit, diesen Vertrag ohne die Vorauszahlung abzuschließen, gerade weil ich bereits Telekom-Kundin bin und regelmäßig meine Rechnungen zahle?
Vielen Dank für jede Unterstützung!
Freundliche Grüße
"Landkaffee"
Ohne hier die Details zu kennen, können wir das in der Community schwerlich beantworten.
Warte einfach ab, bis sich jemand vom Team bei dir meldet. Fülle dazu dein Profil mit den nötigen Kontaktangeben aus, falls du das noch nicht getan hast, und halte deine Kundennummer und die letzten sechs Ziffern deiner IBAN für die Legitimierung bereit.
Viele Grüße
Thomas
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1 day ago
zusätzlichen Vertrag (MagentaMobil Speedbox M mit ZTE MC8810 HyperBox 5G Lite) abschließen.
Hallo zusammen,
ich bin seit 2020 Kundin bei der Telekom und habe meinen bestehenden Mobilfunkvertrag stets zuverlässig bezahlt. Nun wollte ich einen zusätzlichen Vertrag (MagentaMobil Speedbox M mit ZTE MC8810 HyperBox 5G Lite) abschließen.
Im Bestellprozess wurde mir jedoch eine Vorauszahlung von 450 € angezeigt. Diese hohe Einmalzahlung ist für mich bei meinem Einkommen nicht machbar – die monatlichen Grundgebühren hingegen kann ich problemlos tragen und habe dies in der Vergangenheit zuverlässig getan.
Hinzu kommt: Bei diesem Tarif handelt es sich um einen reinen Datentarif, sodass strittige Drittanbieterabrechnungen wie in der Vergangenheit gar nicht entstehen können.
Ein stabiler Internetanschluss ist für mich allerdings unerlässlich – sowohl für den Alltag (Behördengänge, Online-Banking, Kommunikation) als auch für eine geplante Nebentätigkeit im Homeoffice.
Daher meine Frage:
Gibt es eine Möglichkeit, diesen Vertrag ohne die Vorauszahlung abzuschließen, gerade weil ich bereits Telekom-Kundin bin und regelmäßig meine Rechnungen zahle?
Vielen Dank für jede Unterstützung!
Freundliche Grüße
"Landkaffee"
Sind die 450 evtl für Geräte ?
@"Landkaffee"
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1 day ago
Nein es gibt für die speedbox ist mietgerat
Ohne Router kann man hier auf dem Land kein Internet nutzen
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1 day ago
Warum nochmal
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/neuvertrag-speedbox-unter-bestehendem-mobilfunkvertrag-vorauszahlung-nicht-machbar/68bd8e08fa201167e1c9c68b
@"Landkaffee"
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1 day ago
Danke für den Hinweis. Ich habe das Thema bewusst auch im Bereich Mobilfunk eingestellt, da es dort thematisch besser passt. Mir ist wichtig, dass mein Anliegen von den zuständigen Mitarbeitern gesehen und geprüft wir
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from
1 day ago
auch im Bereich Mobilfunk ei
Danke für den Hinweis. Ich habe das Thema bewusst auch im Bereich Mobilfunk eingestellt, da es dort thematisch besser passt. Mir ist wichtig, dass mein Anliegen von den zuständigen Mitarbeitern gesehen und geprüft wir
Sind doch beide unter mobilfunk . ..
@"Landkaffee"
Doppelt bringt nix auch unter verschiedenen Themen nix...
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Unlogged in user
from
1 day ago
Danke für den Hinweis, Hartmut. Der zweite Beitrag wurde inzwischen automatisch ins Board Mobilfunk verschoben, darum sind beide Threads jetzt hier gelandet. Ich wollte nur sicherstellen, dass das Anliegen auch die richtige Stelle erreicht.
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Accepted Solution
accepted by
1 day ago
Hallo @"Landkaffee" ,
vielen Dank für die Nachricht hier.
Ich kann deinen Wunsch sehr gut verstehen, jedoch gibt es hier keine Möglichkeit gegenzusteuern.
Es tut mir leid, dass ich keine andere Antwort für dich habe.
Kann ich sonst noch behilflich sein?
Viele Grüße
Natascha
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from
1 day ago
gibt es hier keine Möglichkeit gegenzusteuern.
Hallo @"Landkaffee" ,
vielen Dank für die Nachricht hier.
Ich kann deinen Wunsch sehr gut verstehen, jedoch gibt es hier keine Möglichkeit gegenzusteuern.
Es tut mir leid, dass ich keine andere Antwort für dich habe.
Kann ich sonst noch behilflich sein?
Viele Grüße
Natascha
..auch keine Ratenzahlung über 6 bis 12 Monate zb ?
Dann bleibt nur Kleinkredit bei der Bank oder Freund*innen
@Natascha A.
@"Landkaffee"
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from
1 day ago
..auch keine Ratenzahlung über 6 bis 12 Monate zb ?
gibt es hier keine Möglichkeit gegenzusteuern.
Hallo @"Landkaffee" ,
vielen Dank für die Nachricht hier.
Ich kann deinen Wunsch sehr gut verstehen, jedoch gibt es hier keine Möglichkeit gegenzusteuern.
Es tut mir leid, dass ich keine andere Antwort für dich habe.
Kann ich sonst noch behilflich sein?
Viele Grüße
Natascha
..auch keine Ratenzahlung über 6 bis 12 Monate zb ?
Dann bleibt nur Kleinkredit bei der Bank oder Freund*innen
@Natascha A.
@"Landkaffee"
Die angesagten 450€ sind ja eine Sicherheitsleistung!
Und eine solche als Ratenzahlung?
Na weiß ich nich!
sG
Unlogged in user
from
1 day ago
Nein das trifft es alles nicht, denn ich habe dazu nichts beigetragen ich bin gerade dabei das alles mit Anwaltshilfe aufzubröseln.
Sage nur Stichwort Opfer von Betrug was zu Schufa Einträge geführt hat und sich Geld zu leihen ist wirklich der Tipp von meist denjenigen die genau auf der gegenteiligen Seite also nicht Opfer sondern von Mittätern kommen können.
Ich bin schon ein ganzes Stück voran gekommen. Und das wird Konsequenzen für gewisse Personen haben.
Mir wurde viel angelastet was anderes nicht an Verantwortung tragen wollen, aber man arbeitet dran
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1 day ago
@pamperlapescu @HARTMUTIX @Natascha A.
Sorry, hier springen die Nachrichten hin und her
So habe versehentlich den Nachrichtentext von Anna Lena J. gemeint
Ich hoffe ich habe es jetzt zurecht gerückt
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from
1 day ago
So habe versehentlich den Nachrichtentext
@pamperlapescu @HARTMUTIX @Natascha A.
Sorry, hier springen die Nachrichten hin und her
So habe versehentlich den Nachrichtentext von Anna Lena J. gemeint
Ich hoffe ich habe es jetzt zurecht gerückt
Das neue thc macht es einem nicht einfach deswegen immer zitieren und mit @.
@"Landkaffee"
from
1 day ago
Vielen Dank für den Hinweis
Aber es würde mich nicht nur das interessieren. Sondern die Taktik dahinter bei der Beurteilung bestehenden Vertrag upgraden was soll ich mit unlimited
Das kann man gar nicht verbrauchen.
Es geht generell um das Prinzip.
Leider geht es hier nicht über andere Anbieter an meiner Wohnadresse und ach ich sag lieber nichts mehr dazu
@HARTMUTIX
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