Gelöst
Neuvertrag unter bestehendem Mobilfunkvertrag – Vorauszahlung von 450 € nicht machbar“
vor 2 Monaten
Hallo zusammen,
ich bin seit 2020 Kundin bei der Telekom und habe meinen bestehenden Mobilfunkvertrag stets zuverlässig bezahlt. Nun wollte ich einen zusätzlichen Vertrag (MagentaMobil Speedbox M mit ZTE MC8810 HyperBox 5G Lite) abschließen.
Im Bestellprozess wurde mir jedoch eine Vorauszahlung von 450 € angezeigt. Diese hohe Einmalzahlung ist für mich bei meinem Einkommen nicht machbar – die monatlichen Grundgebühren hingegen kann ich problemlos tragen und habe dies in der Vergangenheit zuverlässig getan.
Hinzu kommt: Bei diesem Tarif handelt es sich um einen reinen Datentarif, sodass strittige Drittanbieterabrechnungen wie in der Vergangenheit gar nicht entstehen können.
Ein stabiler Internetanschluss ist für mich allerdings unerlässlich – sowohl für den Alltag (Behördengänge, Online-Banking, Kommunikation) als auch für eine geplante Nebentätigkeit im Homeoffice.
Daher meine Frage:
Gibt es eine Möglichkeit, diesen Vertrag ohne die Vorauszahlung abzuschließen, gerade weil ich bereits Telekom-Kundin bin und regelmäßig meine Rechnungen zahle?
Vielen Dank für jede Unterstützung!
Freundliche Grüße
"Landkaffee"
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