Hallo zusammen,

ich bin seit 2020 Kundin bei der Telekom und habe meinen bestehenden Mobilfunkvertrag stets zuverlässig bezahlt. Nun wollte ich einen zusätzlichen Vertrag (MagentaMobil Speedbox M mit ZTE MC8810 HyperBox 5G Lite) abschließen.

Im Bestellprozess wurde mir jedoch eine Vorauszahlung von 450 € angezeigt. Diese hohe Einmalzahlung ist für mich bei meinem Einkommen nicht machbar – die monatlichen Grundgebühren hingegen kann ich problemlos tragen und habe dies in der Vergangenheit zuverlässig getan.

Hinzu kommt: Bei diesem Tarif handelt es sich um einen reinen Datentarif, sodass strittige Drittanbieterabrechnungen wie in der Vergangenheit gar nicht entstehen können.

Ein stabiler Internetanschluss ist für mich allerdings unerlässlich – sowohl für den Alltag (Behördengänge, Online-Banking, Kommunikation) als auch für eine geplante Nebentätigkeit im Homeoffice.

Daher meine Frage:

Gibt es eine Möglichkeit, diesen Vertrag ohne die Vorauszahlung abzuschließen, gerade weil ich bereits Telekom-Kundin bin und regelmäßig meine Rechnungen zahle?

Vielen Dank für jede Unterstützung!

Freundliche Grüße 

"Landkaffee"