Gelöst
Nicht genutzte Handynummer im Prepaid-Tarif "ruhen" lassen ohne Kosten?
vor 22 Tagen
Hallo,
ich habe mir vor ein paar Monaten u.a. eine Backup-Rufnummer bei der Telekom ergattert. Aktuell wird diese nicht regelmäßig bzw. nicht benutzt. Sie soll als Backup-Nummer aber erhalten bleiben für den Fall, dass ich mal spontan eine weitere Rufnummer einrichten muss oder aus sonstigen Gründen brauche.
Nun ist es aber bei den Prepaid-Tarifen, anders als bei anderen Anbietern, leider so, dass es nirgends einen Tarif ohne monatliche Grundgebühr gibt. Das heißt, selbst bei absoluter Nicht-Nutzung einer Rufnummer / Karte fallen dennoch monatliche Kosten im Sinne des jeweils gebuchten Tarifs an.
Das ist für mich natürlich nicht ganz so wirtschaftlich, insb. wenn die Karte zurzeit und bis auf Weiteres wirklich nur in der Schublade liegt und "ruht".
Nun wäre meine Frage:
was passiert, wenn ich einfach kein Guthaben mehr auflade, sodass dann auch die Grundgebühr irgendwann nicht mehr vom Guthaben bezahlt werden kann. Würde die Nummer damit dann komplett gekündigt werden, oder bekomme ich dann nur regelmäßig Erinnerungen, dass der momentane Grundgebührbetrag nicht abgebucht werden konnte, da zu wenig Guthaben?
Mit letzterem könnte ich leben bzw. das einfach ignorieren. Mit einer Kündigung des gesamten Tarifs bzw. der Karte / Rufnummer natürlich nicht.
Welche Möglichkeiten habe ich hier?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 22 Tagen
@Marvolo Portiere halt zu Congstar und nimmst den ohne Gebühr.
Lädst bei der Telekom 15 Monate kein Guthaben auf, wird gekündigt.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 21 Tagen
Hallo @Marvolo,
du hast hier bereits die richtigen Antworten bekommen. 🙂
Nach ca. 12-15 Monaten ohne Aufladung bekommst du einen Hinweis zur kommenden Kündigung via SMS.
LG
Anna
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von
vor 21 Tagen
Und da die Sim in einer Schublade liegt, wirst du die SMS nicht sehen.
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von
vor 18 Tagen
Hallo @Anna K.
Könntest du oder ein anderer Teamie mich vielleicht mal bei Gelegenheit bzgl. diesem Anliegen her telefonisch kontaktieren?
Vielen Dank
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von
vor 18 Tagen
@Marvolo
Vielen Dank für das nette Telefonat.
Ich freue mich sehr, dass wir jetzt alles klären konnten.
Wie besprochen, einfach nach 12 Monaten wieder aufladen, dann kann nichts schiefgehen. 🤗
Viele Grüße
Maria
Uneingeloggter Nutzer
von