nicht genutzte Inklusivvolumen
vor 4 Stunden
Guten Morgen Telekomteam,
bei meinem Prepaid Jahrestarif (aktuelle Generation) wird das "nicht genutzte Inklusivvolumen 37 GB) nicht übernommen/angezeigt. Woran liegt das bzw. kann das korrigiert werden.
MfG Euwi
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vor 4 Stunden
Wo wird es nicht angezeigt? Der Beginn deines Abrechnungsmonats (Tag im Monat wie Vertragsstart) ist erreicht?
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vor 3 Stunden
Hey @Euwi,
danke für das Gespräch.
Wegen des Glasfaseranschlusses meldet sich auf jeden Fall noch jemand.
Viele Grüße
Sabrina
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vor 2 Stunden
Auch ein danke von mir @Euwi für das Telefonat.
Leider sind mir hier bezüglich eines adäquaten Angebotes die Hände gebunden. Wir können gerne den Informationsservice aktivieren, damit wir proaktiv auf Sie zukommen können bzw. nach der Bestätigung auch dürfen. Dann verpassen Sie kein individuelles Angebot mehr. Alternativ können Sie sich natürlich auch an die Hotline wenden und werden intern weitergeleitet.
Beste Grüße und eine schöne Woche wünscht Anne
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