HAI zusammen,
ich habe eine Lizenz (N360) für 3 geräte (M) und nur 2 sind gerade aktiv.
ich wollte nun mein Handy mit N360 auf mein Handy installieren .
komme nun zum einloggen:
es gibt 2 möglichkeiten---- die erste mit N360 über den GoogelPlaySTore .... (habe ein Provider T gewäht) ... einloggen mit meinen Z-daten von T.....und dann kommt raus: keine Lizenz !!! ich solle mir den Mobilenschutz käuflich erwerben !
die zweite ---- ich bin eingelockt bei Norton (web ) sende mir a. den link per SMS zu; b. den link per mail ; c. per fotohandy abscannen und link im Browser(Handy) nutzen.---------bei all diesen möglichkeiten lande ich beim Passwort-Magaer (app)von Norten im GoogelPlayStore !!!
in der beschreibung ist aber im text stehend "auch für Smartphones" drin...
was könnte da falsch laufen
besten dank
7 months ago
@R.ALF Hier ist alles beschrieben
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Sonstiges/Verwaltung-der-Norton-Lizenzen/ta-p/2611318
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7 months ago
@PellySunny37,
Dankeschön, leider bringt mir diese antwort nichts ein.....den genau daran habe ich mich ja gehalten (sieh unter "die zweite" möglichkeit)
ich komme immer zum "Norton Passwort Manager" und nicht zum N360 "Schutz", leider.
hat nochjemand eine hilfe
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7 months ago
Du musst über den Norton Acoount die App installieren.
Wenn die Norton App zuvor drauf ist über den Playstore funktioniert die Partie nicht
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7 months ago
Hallo @R.ALF,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Haben die Hinweise hier schon geholfen?
Grüße
Peter
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7 months ago
HAI PellySunny37
leider nix.
was nache ich wohl falsch ?
ich hab keine norton app installiert ( ok ist wie immer klar)
ich gehe unter my.norton.com ins web
gehe über den partnercode "telekom" weiter
logge mich mit meinen daten der telekom ein
werde darauf zu norten (mit den telekom logo) weiter geleietet
gehe auf mein Konto und dann zu meine Abos.
dort ist dann die dritte lizenz noch frei.
klicke - dort-auf "herrunterladen" und werde damit zu googel play weitergeleitet.
---- und nun kommt leider immer wieder dort zum vorschein "norton password magager"
was ist da falsch gelaufen , ....bitte
grüssle r.alf
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7 months ago
Hallo @R.ALF,
probier es bitte, wie in folgender Anleitung beschrieben:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Sonstiges/Norton-360-auf-einem-Android-Geraet-installieren/ta-p/3700625/
Grüße
Peter
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7 months ago
HAI Peter Hö.
nein geht nicht.....es kommt immer wieder der passwortmanager von Norton( wie oben beschrieben)
sorry
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7 months ago
Hallo @R.ALF,
auch, wenn du es so machst, wie unter dem Link beschrieben? Da heißt es nämlich, App im PlayStore auf dem Handy suchen und installieren und dann mit Partnercode einloggen. So funktionierte es auch schon immer auf dem Handy.
Grüße
Peter
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7 months ago
HAI zusammen, ich habe eine Lizenz (N360) für 3 geräte (M) und nur 2 sind gerade aktiv. ich wollte nun mein Handy mit N360 auf mein Handy installieren .
HAI zusammen,
ich habe eine Lizenz (N360) für 3 geräte (M) und nur 2 sind gerade aktiv.
ich wollte nun mein Handy mit N360 auf mein Handy installieren .
Lass es. Smartphones brauchen keine Sicherheitssoftware, da Apps keinen Durchgriff auf das Betriebssystem haben.
Überhaupt kannst du dir das Geld für Norton sparen und sinnvoller ausgeben. Bei Windows 10 und 11 genügt der mitgelieferte Defender als Schutz vollkommen. Alles andere frisst nur unnötig Ressourcen, sorgt häufig selbst für Sicherheitsprobleme (und zwar gravierende, weil tief im System verankert) und wiegt den Benutzer in falscher Sicherheit. Wichtiger sind aktuelle Software, starke und nicht mehrfach genutzte Passwörter und gesunder Menschenverstand.
Viele Grüße
Thomas
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7 months ago
Nein, dank kommt wie unter 1 beschrieben.....ich hätte keine Lizenz.
Es ist schon merkwürdig.
Ach , bezüglich Lizenz...ich bezahle dafür und mein PC läuft damit und der Laptop auch... wie ich unter den Lizenzen ja auch meine Geräte sehen kann.
Eine 3te Lizenz ist noch frei/ungenutzt.
Liebe Telekom Support, was läuft bei mir falsch?
Gruß
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7 months ago
Hallo @R.ALF,
dann hinterlege bitte mal Daten in deinem Profil und gib hier eine kurze Rückmeldung, zu welchen Zeiten du gut erreichbar bist.
Grüße
Peter
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