Norton SMS mit Code für Freischaltung kommt mehrfach einfach nicht an - was kann ich machen?

4 months ago

Ich habe mich ordnungsgemäß bei Norton angemeldet mit Email und Passwort und sollte dann SMS bekommen für Authentifizierung. Aber die kommt nicht an!

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    • 4 months ago

      Huhu @user_780648,

       

      schön, dass du dich hier meldest.

       

      Hast du denn auch noch mal deine angegebene Rufnummer kontrolliert? Nicht, dass sich da ein Zahlendreher einschlichen hat.🙈

       

      Liebe Grüße

      Neele

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      4 months ago

      Dank Dir Neele, aber das kann ich ja nicht da ich nicht in mein Konto komme, dafür habe ich ja 2. Authentifizierung, aber der Code hierfür wurde abgeschickt, kommt aber bei mir nicht an.

      Answer

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      4 months ago

      Huhu @user_780648,

       

      hast du das Produkt denn über uns gebucht? Mir ist garnicht bekannt, dass man da eine SMS erhält. 🤔

       

      Liebe Grüße und einen schönen Nachmittag,

      Neele

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