‎Nur noch Edge anstatt LTE | Telekom hilft Community

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Nur noch Edge anstatt LTE

4 years ago

Guten Morgen,

seit Mittwoch Nachmittag bekomme ich nur noch Edge anstatt LTE von meinem Mobilfunknetz. Der Empfang zum telefonieren ist sehr gut bei 4 Balken. Handy hab ich eingeschaltet und wieder ausgeschalten das Ergebnis ist das Selbe. Updates habe ich auch überprüft und es standen keine aus.

Deshalb wollte ich fragen ob für den Bereich 73252 Lenningen etwas hinsichtlich einer Störung/Mastausfall/Wartung bekannt ist?

Viele Grüße

8107

4 years ago
Hallo @Maddin B.
Es sind einige Fragen offen:
Um welches Handy handelt es sich?
Welchen Tarif nutzen Sie?
Ist es auch in anderen Orten so, das Sie nur EDGE haben?
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4 years ago
Hi @Maddin B.,

mehrere Threads beschleunigen das Beantworten dieser nicht, daher bitte in Zukunft auf einen beschränken. Eine Antwort habe ich dir hier bereits gegeben: LTE /m-p/4956536#M103643" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Daten/Seit-Tagen-nur-Edge-anstatt- LTE /m-p/4956536#M103643

Viele Grüße
Michael
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4 years ago
Dankeschön für die hilfreiche Informationen bezüglich der Problembehebung 👍🏼. Nun weis ich darüber bescheid was Sache ist und kann damit rechnen, dass ende nächster Woche alles wieder läuft ☺️.

Der zweite Thread ist entstanden, da ich den ersten Thread schon als gelöst markiert hatte und auch dann gelöscht hatte 😬.

Natürlich ist mir bewusst, dass es nicht schneller geht wenn man mehrere gleiche Threads öffnet, sondern eher die Community damit durcheinander bringt 😅.

Es tut mir leid und wird nicht wieder vorkommen.

LG
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4 years ago
Wie im anderen Thread schon geschrieben wurde, von einem Teami, gibt ne Störung, an der bereits gearbeitet wird.
Desweiteren sollte ein Thread pro Thema reichen
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4 years ago
Hallo, ich habe nur Edge seit heute , PLZ 54294
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4 years ago
Hi @dagmar.heuzeroth,

herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.
Ich habe in dem Bereich aktuell keine Einschränkungen gefunden.

Viele Grüße
Christoph T.
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3 years ago
Hallo zusammen,

Ich habe seit Dienstag das Problem das ich im Gebäude nur noch E Internet und kaum Empfang habe. Vorher immer 5G .
Iphone 13 pro max.

Hat jemand eine Idee? Neu gestartet/SIM raus etc. hilft nicht.
46325 Borken ist der Standort.
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3 years ago
Aber von jetzt auf gleich ??
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3 years ago
Kann passieren. Ich hatte z.b. beim Festnetz lange, dass mittags plötzlich, zu unterschiedlichen Zeiten, das gesamte Netz auffiel. Ohne ersichtlichen Grund. Das ist behoben, aber das kann immer passieren. Äussere Einflüsse sind nicht berechenbar. oder auch teils Bauliche
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3 years ago
@F.Ahlmer :

Eine Störung als Ursache am Standort können wir ausschließen, diese liegt nicht vor.

Ich gehe daher ebenso von einer Veränderung der örtlichen Gegebenheiten innerhalb vom Gebäude aus. Da kann ich leider keine Änderung bewirken.

Viele Grüße

Timo N.

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