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vor 8 Tagen
Hab Teamies informiert ,die rufen an.
@easye
0
1
von
vor 8 Tagen
Danke @HARTMUTIX
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Tagen
auf 2 von 3 Karten k
Hallo zusammen,
2 Tage nach dem Wechsel vom Postpaid- in Jahres Prepaid-Tarif habe ich auf 2 von 3 Karten keine Mobildaten, obwohl das Guthaben voll aufgeladen wurden.
Auf der Handys erscheint "Nur Notrufe"! Der Wechsel hat am Samstag stattgefunden.
Die Verbindungseinstellungen sehen normal aus. Dass Guthaben aufgeladen wurden ist auch per Email bestätigt worden.
Was kann ich tun?
Vielen Dank für die Unterstützung!
Sind das pluskarten..geht das überhaupt bei prepaid ?
@easye
0
6
von
vor 8 Tagen
eigenständige Jahres
Sie werden unter normale eigenständige Jahres Prepaid Verträge geführt.
Also 3 Stueck..
Und da aufgeladen..bezahlt...usw
@easye
0
von
vor 8 Tagen
Hallo @easye,
vielen Dank für das gute Gespräch. Die Verträge sind jetzt wieder aktiv und sollten jetzt wieder funktionieren. Bitte im Zweifelsfall einmal bei den Handys Flugmodus an und wieder aus, falls die Handys sich noch nicht wieder ins Netz eingebucht haben.
Grüße
Peter
Hinweis:
von
vor 8 Tagen
Danke, danke schön @Peter Hö. @HARTMUTIX !!
Alles funktioniert jetzt!
Euch einen schönen Tag!
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Tagen
Hallo @easye,
vielen Dank für das gute Gespräch. Die Verträge sind jetzt wieder aktiv und sollten jetzt wieder funktionieren. Bitte im Zweifelsfall einmal bei den Handys Flugmodus an und wieder aus, falls die Handys sich noch nicht wieder ins Netz eingebucht haben.
Grüße
Peter
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von