Gelöst

Nutzung 2 Apple Watches mit einem Iphone

vor 4 Monaten

Hallo zusammen,

 

ich bin inzwischen der Verzweiflung nahe Fröhlich

 

Ich nutze seit geraumer Zeit 2 Apple Watches mit einem Iphone. Eine Uhr für den Alltag, eine für den Sport. Beide werden bzw. wurden jeweils mit e-Sim genutzt. Bisher hat dies auch gut funktioniert. Mitunter musste man bei einem Wechsel zwischen den Uhren über die Apple Watch App einmal den Button Mobilfunk ansteuern um das Profil wieder "anzustoßen"

 

Nun habe ich mir ein Update meiner Apple Watch 7 auf Ultra 2 gegönnt und möchte nun diese gemeinsam mit der bisherigen SE verwenden. Leider habe ich nun ein Thema was weder die Hotline in einem sehr ausführlichem und freundlichen Telefonat noch der Apple Support lösen konnte. Die Telekom verweist an Apple, Apple verweist an die Telekom. 

 

Beide Uhren samt jeweiliger e-Sim sind einzeln aktiviert. Sobald man die zweite Uhr aktiviert "verliert" die andere Uhr den Mobilfunktarif. Dann steht jeweils wieder "Neuen Tarif hinzufügen" Darunter stehen dann jeweils unter "Nicht in Verwendung" mehrfach Telekom Tarife, die ich aber nicht aktivieren kann, sondern nur löschen. Wir haben das "Spiel mit der Hotline mehrfach im Kreis gespielt und die 2. Uhr aktiviert, jeweils war danach die 2. Uhr samt e- Sim nicht mehr aktiv, obwohl laut Telekom Aussage 2 aktive e-Sim und entsprechende Profile aktiv sind.

 

Da ich es mehr als 2 Jahre mit Watch 7 und SE hervorragend nutzen konnte kann es auch nicht sein, das es nicht geht,

Hat hier jemand eine Lösung??

Bin um jeden Ratschlag dankbar.

 

Viele Grüße

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 4 Monaten

    Hallo Diandra,

     

    habe es jetzt intensiv getestet. Anfänglich hat es immer 3-5 Minuten gedauert bis der Wechsel geklappt hat. Inzwischen klappt auch das wieder wie früher direkt beim Uhrenwechsel.

     

    vielen lieben Dank für deine großartige Hilfe. Das war wirklich der Beweis dafür das man gerne etwas mehr für Service und Dienstleistungen zahlen sollte statt nur auf den Preis zu achten.

    DANKE

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    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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