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Offene Forderungen Aufschub
4 years ago
Sehr geehrte Damen und Herren,
und zwar habe ich einen laufenden Ratenplan…. Den ich auch abzahle. Jedoch ist mir diesen Monat was dazwischen bekommen und ich kann die offene Rechnung + Rate nicht bezahlen. Erst zum 31.8 gibt es irgend eine Möglichkeit das man ohne Sperre zum 31.8 zahlen kann?
bin auch langjähriger Kunde. Im Chat hat man mir dies abgelehnt
mit hoffnungsvollen Grüßen
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4 years ago
Damit die überhaupt eine Chance hast: Ergänze mal Kontaktdaten im Profil, siehe Link in meiner Signatur. Nur so kann jemand vom Team dich kontaktieren. Die Daten sind nicht öffentlich, sondern nur für Mitarbeiter einsehbar.
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4 years ago
Habe ich gemacht mit den Daten danke
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4 years ago
falls überhaupt noch was zu retten ist, anrufen!! @V.siethoff
08003301000
es gab ja im letzten Jahr schon mal ein Problem.
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4 years ago
Hallo @V.siethoff
dann solltest du du sofort die Hotline anrufen.
ein Ratenplan muss zwingend eingehalten werden.
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4 years ago
ich kann die offene Rechnung + Rate nicht bezahlen.
dann ist damit der Ratenplan geplatzt und die gesamte Restforderung wird fällig.
Ich befürchte was anderes wirst du da auch vom Team nicht hören, wobei , soweit ich weiß, bei laufendem Ratenplan das Team wohl raus ist.
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4 years ago
Wenn der gekündigt werden sollte wäre das ja kein Thema am Ende des Monats kann ich es komplett bezahlen .
es geht nur darum das der Anschluss nicht gesperrt wird oder sogar gekündigt?
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4 years ago
Wenn der gekündigt werden sollte wäre das ja kein Thema am Ende des Monats kann ich es komplett bezahlen . es geht nur darum das der Anschluss nicht gesperrt wird oder sogar gekündigt?
Wenn der gekündigt werden sollte wäre das ja kein Thema am Ende des Monats kann ich es komplett bezahlen .
es geht nur darum das der Anschluss nicht gesperrt wird oder sogar gekündigt?
dann nochmal! @V.siethoff
ruf die Hotline an.
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4 years ago
es geht nur darum das der Anschluss nicht gesperrt wird oder sogar gekündigt?
Wenn der Ratenplan platzt ist der Anschluss zu sofort weg und du schuldest der Telekom alle Rechnungen bis zum Ende der Laufzeit und zwar zu sofort.
Ein neuer Anschluss bei der Telekom ist dann auch nicht möglich und ein Eintrag in diversen Auskunteien ist gewiss.
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4 years ago
vielen Dank für deine Nachricht hier an uns.
Leider muss ich mich hier deinen Vorrednern anschließen.
Wenn der Ratenplan nicht eingehalten wird und gleichermaßen die Rechnungen nicht rechtzeitig weiterbezahlt werden, platzt der Ratenplan und die offenen Forderungen werden zu sofort in voller Höhe fällig.
Hier besteht leider keine Aufschub-Möglichkeit oder dergleichen. Da die Pünktlichkeit der Zahlung eine Bedingung für die Möglichkeit eines Ratenplans ist.
Viele Grüße
Sarah D.
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