Guten Tag, ich hoffe mir kann jemand helfen und zwar gab es bei mir im letzten Monat ein Finanzielles Problem und deswegen konnte ich meine Rechnung nicht Zahlen ich habe aber vor ungefähr 1 Woche mit einer Kollegin von dem Kundenservice Telefoniert und sie gebeten ob es nicht möglich sei die offene Rechnung am 15.02.23 zu bezahlen weil ich da mein lohn bekomme sie meinte dann das es kein Problem sein würde und sie auch gerade vermerkt das die Rechnung dann immer am 15. eingezogen wird von meinem Bankkonto ich dachte mir dann zum glück hat es funktioniert naja das dachte ich bis gerade eben als ich meine Email gecheckt habe und mir eine Mail von der Telekom aufgefallen ist  wo drin stand ich sollte doch bitte heute oder spätestens morgen den offenen betrag überweisen sonst wird meine Karte gesperrt kann mir da bitte jemand helfen.