Hallo,
mir wird hier im Kundencenter als auch in der MeinMagenta App seit ca.30 Tagen ein Aufzrag (Optionsänderung) als in Bearbeitung angezeigt.
Ich hatte testweise die 5G Ultra+ Option gebucht und danach wieder gekündigt. Die Kündigung ist durch, aber die Bereitstellung steckt wohl fest.
Das Problem scheint ja durchaus, mal vorzukommen.
Kann das evtl. jemand vom Team bereinigen lassen?
Danke!
Telekom hilft: Aus Datenschutzgründen Screenshots gelöscht, beinhalten persönliche Daten wie die Auftragsnummer. Maria R.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Tagen
Hallo @Mr. Oizo,
vielen Dank für das sehr nette Telefonat.
Wie besprochen, wende dich einmal direkt an den Personalverkauf.
Viele Grüße
Sarah
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