One Number - App zeigt meine Festnetznummer an - lässt sich darin nicht ausschalten und zeigt auch nur meine Mobilrufnummer an

vor 7 Jahren

Hallo,

in der "One Number"-App wird meine Festnetznummer richtig angezeigt (Also korrekt verknüpft?) Jedoch lässt sich der Button nicht deaktivieren - ist also immer an (grün) bei Telefonaten wird jedoch immer meine Mobilfunkrufnummer angezeigt...

Habe schon die App deinstaliert und darauf hin wieder installiert, jedoch sind meine Anmeldedaten dann schon hinterlegt... ändert sich also nichts

 

Das Telefon: Nokia 7plus mit aktuellem Android 8.1

 

Bin etwas ratlos... Lt. freundlichem Kd-Mitarbeiter im TK-Shop wurde alles angemeldet

 

Mit freundlichen Grüßen

 

G. Grammer

258

0

3

    • vor 7 Jahren

      Guten Abend @glasklarwieunsichtbar,


      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community und das sehr freundliche Gespräch.

      Ich habe meine Kollegen aus dem technischen Bereich informiert.

      Sie erhalten einen Rückruf direkt von dort.


      Ich wünsche Ihnen einen schönen Abend und eine schnelle Lösung.
      Marita W.



      0

      2

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo,
      ich habe das selbe Problem.
      OneNumber lässt sich nicht deaktivieren.

      Mit freundlichen Grüßen
      A. Amiri

      0

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @Armin Amiri

       

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community und vielen Dank für das freundliche Gespräch.

      Nachdem ich Ihr Anliegen an unser ONE Number Team weitergeleitet habe, habe ich bereits eine Rückmeldung erhalten.

      Es fehlte eine Autorisierung im Telefoniecenter, die meine Kollegin nun eingerichtet hat.

      Jetzt soll es funktionieren.

       

      Es freut mich, wenn Sie mir eine kurze Rückmeldung senden.

       

      Viele Grüße

      Marita

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...