Solved

Opt-in setzen

2 years ago

Hallo  Telekom Team,

 

 

bitte Opt in setzen.   Ich möchte meine aktuelle Rufnummer mitnehmen, bitte setzen Sie die opt-in bei meinem Vertrag.  

 

MfG

Torben B.

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3

    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      @nobsie62 

       

      Du schreibst im Festnetzbereich, da gibt es kein Opt-In.

      Willst du deine Mobilnummer portieren rufst du am schnellsten die 2202 vom Handy aus an.

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Hallo @nobsie62 

       

      Vielen Dank für deinen Beitrag

       

      Ich habe deinen Thread in den Mobilfunkbereich verschoben

       

      Am schnellsten geht es über die Hotline

      Vom Handy 2202
      Festnetz 08003302202
      Erreichbarkeit gilt für 7 Tage die Woche, 24 Stunden

      Oder Chat, geht auch schnell:
      https://www.telekom.de/kontakt?execution299370=e1s1

      Bitte beachte, dass Opt-in nur bei einer sofortigen Portierung aus einem laufenden Vertrag heraus benötigt wird. D.h., man bezahlt eine zeitlang zwei Verträge, den bisherigen und den neuen. Der bisherige wird durch Opt-in auch nicht gekündigt sondern erhält eine neue Rufnummer.

      Falls Du die Rufnummer erst zum Vertragsende zum neuen Anbieter mitnehmen möchtest, braucht es kein Opt-In.
      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/rufnummer/rufnummer-zu-anderem-anbieter-mitnehmen?samChecked=true

       

       

      Falls es um Prepaid geht, einfach bei der Kündigung erwähnen, dass du die Rufnummer für einen anderen Anbieter mitnehmen möchtest

       

      0

    • 2 years ago

      Hi Torben, entschuldige bitte die späte Reaktion. Inzwischen hat man sich ja um dein Anliegen gekümmert. Wenn noch etwas sein sollte, meld dich einfach.

       

      Viele Grüße

      Michael P.

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