Option "Doppeltes Datenvolumen" kann nicht gebucht werden
vor einem Tag
Wenn ich in der Magenta APP (neueste Version/neuester Mobilfunk-Tarif) die Option "Doppeltes Datenvolumen" buchen möchte, dann stürzt die APP einfach ab. Leider habe ich noch keine Möglichkeit gefunden, dies über das KundenCenter buchen zu können.
Ist dieses Problem bekannt? Gibt es irgendeine Möglichkeit, dass man nicht die APP nutzen muss?
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 02.07.2026 15:27 eskaliert.
74
0
15
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
109
0
3
Gelöst
255
0
4
343
0
1
Gelöst
851
0
3
vor 5 Monaten
84
0
6
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.

Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
.webp)
vor einem Tag
Hallo @Schamperl
Im Kundencenter kann ich die Option dafür nicht finden. Scheint wohl nur über die App zu gehen.
Schon mal die App vollständig deinstalliert, Smartphone neugestartet und die App erneut installiert?
Manchmal hilft dies schon.
Ich drücke die Daumen.
0
11
von
vor einem Tag
@Ezekiel1989
Nein, das verdoppelt sich nicht, denn hier gilt nach wie vor die Regelung für unbegrenztes Datenvolumen, also 1x143.
Grüße
Peter
von
vor einem Tag
@Peter Hö. , schade. Ich dachte vielleicht gibt es wenigstens die 200GB die man beim L ohne unbegrenztes Volumen haben würde.
0
von
vor einem Tag
@Ezekiel1989
Nein, leider nicht.
Grüße
Peter
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
@Schamperl
die Teamies des @Telekom hilft Team werden sich dazu melden 👍
Gruß
Waage1969
0
vor 13 Stunden
Kann es sein, dass man das Ganze auch nicht buchen kann wenn man einen MagentaMobil For Friends Tarif hat?
0
1
von
vor 12 Stunden
Moin @Schamperl,
Ja, die Option kann nur bei aktuellen, regulären MagentaMobil Tarifen XS-L und bei MagentaMobil Young S-L mit 24 Monaten Laufzeit gebucht werden.
Liebe Grüße
Mandy
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von