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Pin und PUk sind zu Hause und ich im Urlaub
vor 2 Jahren
Guten Tag, leider ist mein Handy heute Nacht ausgegangen und PIN und PUK liegen zu Hause.
Im Kundencenter ist der Vertrag leider noch nicht hinzugefügt. Dadurch, dass ich keine SMS erhalte kann ich das leider auch nicht nachholen.
Gibt es dennoch eine Möglichkeit?
viele Grüße
Doro
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Gelöst
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Community Guide
vor 2 Jahren
du kannst vom nem anderen handy oder festntz die +49 171 252 2088 anrufen und dir die PUK durchgeben lassen! IBAN solltest du ja wissen
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Kostet 14,95 €
Kundennummer gehört auch dazu.
Nur mit IBAN wäre zu einfach. Die von jemanden rausfinden ist nicht allzuschwer
vor 2 Jahren
Ein gewisses Eigenverschulden liegt aber auch vor. Die PIN läßt sich nach eigenem Ermessen so ändern, dass man sie nicht vergessen kann. (Und wenn es nur 1234 ist.)
Das sollte künftig nachgeholt werden. Wenn man die PIN im Kopf hat, braucht man die PUK nur noch bei Demenz.^^
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Stimmt, der Vertrag ist neu und ich habe es leider versäumt, direkt die PIN zu ändern.
ein Netter Telekom-Mitarbeiter konnte mir mit Hilfe der SIM-ID die PUK nennen, so dass ich nun wieder erreichbar bin.
vielen Dank an Alle