Ich habe einen Vertrag Magenta L (5. Gen.) mit MagentaEINS Vorteil und drei Multisim-Karten. Datenvolumen ist unlimited und - für mich wichtig - im EU-Ausland 110 GB. Meine Frau soll jetzt eine Plus Karte bekommen.
Nach diversen Rechenbeispielen im Telekom-Shop habe ich mich entschlossen, meinen Alttarif zu behalten und die Karte für 19,95 zuzubuchen. Bei Unterzeichnung des Vertrags für die Plus-Karte fiel mir nun auf, dass diese Karte eine Laufzeit von 24 Monaten hat (mein eigener Vertrag hat keine Laufzeitbindung mehr).
Auf meine Frage, warum die Plus-Karte nicht monatlich kündbar sei, entgegnete der Mitarbeiter, beim monatlich kündbaren Flextarif seien für die Plus-Karte im EU-Ausland nur 60 (oder 65 GB?) includiert, die 110 GB habe die Plus-Karte nur bei einer 24-monatigen Laufzeit.
Ist das richtig?
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 16 Stunden
Hallo @watjoe,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Die Aussage ist leider nicht korrekt. Auch bei der Flexvariante sind im EU-Ausland 110 GB verfügbar. Es tut mir sehr leid, dass du falsche Informationen erhalten hast.
Liebe Grüße
Maria
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