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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Monaten
Guten Abend @user_0d0e75,
vielen Dank für deinen Beitrag. 🙂
Nach meinem Verständnis sollte deine PlusKarte Data dann auch weiterhin im Datenvolumen unlimitiert sein. Manchmal "hängt" es nach einer Tarifänderung dann im System und muss von der Fachabteilung korrigiert werden.
Schauen wir uns gern an! Ich habe dich nur eben nicht erreichen können. Zu welcher Tageszeit passt es dir in den kommenden Tagen gut?
Herzliche Grüße Julia
5
von
vor 3 Monaten
Hallo @user_0d0e75,
vielen Dank für das Telefonat.
Wie besprochen, wende dich bitte einmal direkt an den Personalverkauf.
Viele Grüße
Sarah
0
von
vor 3 Monaten
Es hatte sich tatsächlich bei der Tarifumstellung aufgehängt. Die Kollegin vom Personalverkauf konnte es korrigieren, auch die Data Karte ist jetzt wieder unlimited.😊
Da der Magenta1 Vorteil allerdings bis 30.06.2026 befristet ist, bin ich mal gespannt wie es am 01.07. weitergeht. Die Kollegin vom Personalverkauf konnte mir dazu keine Info geben.
0
von
vor 3 Monaten
@user_0d0e75 Vielen herzlichen Dank für deine Rückmeldung. 🙂
Es freut mich sehr, dass die Kollegin direkt weiterhelfen konnte.
Ich wünsche dir eine schöne Woche. ☀️
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Uneingeloggter Nutzer
von