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Gelöst
Pluskarte Kids & Teens
vor einem Jahr
Hallo,
ich habe gestern 2 Pluskarten inkl Rufnummernportierung beantragt. Muß ich gerade bei der Kids Pluskarte jetzt schon tätig werden, oder werde ich von der Telekom aufgefordert tätig zu werden sobald die Anträge bearbeitet wurden?
Danke.
Grüße
Alex
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hey @alex137,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Du musst innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss einen Altersnachweis deiner Kinder auf telekom.de/altersnachweis hochladen.
Liegt der Altersnachweis nach 14 Tagen nicht vor, wird automatisch in den Tarif MagentaMobil PlusKarte Kids & Teens (ohne Vorteil) gewechselt und der monatliche Grundpreis erhöht sich um 10 €.
Freundliche Grüße
Finn A.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @alex137,
genau warte jetzt bitte ab, bis die Karte bei uns im System aktiv ist.
Du wirst anschließend gebeten den Nachweis zu senden.
Viele Grüße
Marita W.