Gelöst
Pluskarte Kids & Teens
vor 2 Jahren
Hallo,
ich habe gestern 2 Pluskarten inkl Rufnummernportierung beantragt. Muß ich gerade bei der Kids Pluskarte jetzt schon tätig werden, oder werde ich von der Telekom aufgefordert tätig zu werden sobald die Anträge bearbeitet wurden?
Danke.
Grüße
Alex
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vor 2 Jahren
@alex137
Eigentlich sollten nur zusätzlich Altersnachweise auf dich zukommen, ansonsten läuft der normale Prozess der Beauftragung.
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vor 2 Jahren
Grüße @alex137
Wie @fdi bereits richtig schreibt, kommt noch die Aufforderung zum Altersnachweis der Kinder.
Ansonsten läuft alles genauso ab, wie bei jeden Postpaid-Vertrag.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hey @alex137,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Du musst innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss einen Altersnachweis deiner Kinder auf telekom.de/altersnachweis hochladen.
Liegt der Altersnachweis nach 14 Tagen nicht vor, wird automatisch in den Tarif MagentaMobil PlusKarte Kids & Teens (ohne Vorteil) gewechselt und der monatliche Grundpreis erhöht sich um 10 €.
Freundliche Grüße
Finn A.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
gewechselt und der monatliche Grundpreis erhöht sich um 10 €.
@Finn A.
Aber nur bei einer der beiden Karten.
Denn die 2 Pluskarte kostet dann genauso viel wie Kids&Teens 9,95€ (Ohne Handy).
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Finn A. Aber das kann ich ja jetzt noch gar nicht machen sondern erst, wenn die Pluskarte meiner Tochter aktiv ist. Daher auch meine Frage, ob ich jetzt schon aktiv werden muß. Also muß ich jetzt noch nicht tätig werden und warte bis die Karte aktiv ist. Und lade dann den entsprechenden Nachweis über den von Dir genannten Link hoch.
Danke für die Info. Jetzt heißt es abzuwarten bis mir die Telekom die Portierungstermine bekannt gibt und dann wird alles seinen Lauf gehen.
Grüße
Alex
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @alex137,
genau warte jetzt bitte ab, bis die Karte bei uns im System aktiv ist.
Du wirst anschließend gebeten den Nachweis zu senden.
Viele Grüße
Marita W.
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