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Pluskarte Teens&Kids - Altersnachweis wird nicht bearbeitet

vor 3 Jahren

Hallo,

 

für die neue Plus-Karte Kids&Teens meiner Tochter hatte ich bereits am Folgetag der Bestellung  den Nachweis über die Webseite hochgeladen.

Im Anschluss habe ich eine automatische Mail erhalten, dass man den Nachweis nun bearbeitet.

Das war bereits am 18.09.2022 und heute - 11.10.2022 - bekomme ich eine Erinnerungs-SMS.

 

Gibt war da aktuell Bearbeitungsstörungen?

Ich habe definitiv keine Lust, 10€ mehr zu zahlen.



 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Danke @flowhh. Der Nachweis ist direkt am Folgetag des Auftragseingangs eingegangen, wie von dir beschrieben. Lieben Gruß, Diandra S.

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