Pluskarte Vertragsverlängerung nicht möglich

vor 2 Tagen

Guten Tag, ich versuche die letzten Tage eine Pluskarte online zu Verlängern doch immer beim in den Warenkorb packen kommt folgende Meldung.

Gibt es hier gerade eine Störung?

Leider ist ein Fehler aufgetreten

Bitte versuchen Sie es später noch einmal. Alternativ stehen wir Ihnen gerne unter der kostenlosen Rufnummer 0800 33 01000 zur Verfügung. Wir bitten um Ihr Verständnis.

27

5

    • vor 2 Tagen

      Hallo @JayJay04,

       

      tut mir sehr leid für die Unannehmlichkeiten. Eine allgemeine Störung ist mir nicht bekannt. Hast du es bereits mit einem anderen Browser versucht?

       

      Viele Grüße 

      Lilia 

      4

      Antwort

      von

      vor 2 Tagen

      @JayJay04, ich unterstütze dich sonst auch gerne bei der Vertragsverlängerung. Telefonisch habe ich dich eben aber leider nicht erreicht. Magst du mir bitte verraten, wann es dir zeitlich besser passt? 

       

      Viele Grüße 

      Lilia 

      Antwort

      von

      vor 2 Tagen

      Klar gerne, ich war leider grade 2 Schritte zu weit vom Handy entfernt, du kannst es gerne direkt wieder versuchen.

      Antwort

      von

      vor 2 Tagen

      Hey @JayJay04,

       

      danke dir für unser nettes Telefonat. 

      Warum das Kundencenter so zickig ist, kann ich im Moment leider nicht sagen, aber wir konnten deinen Wunsch ja gemeinsam erfüllen.

       

      Hab einen tollen Tag!

       

      Viele Grüße

      Rebekka

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von