Pluskarte Vertragsverlängerung nicht möglich
vor 2 Tagen
Guten Tag, ich versuche die letzten Tage eine Pluskarte online zu Verlängern doch immer beim in den Warenkorb packen kommt folgende Meldung.
Gibt es hier gerade eine Störung?
Leider ist ein Fehler aufgetreten
Bitte versuchen Sie es später noch einmal. Alternativ stehen wir Ihnen gerne unter der kostenlosen Rufnummer 0800 33 01000 zur Verfügung. Wir bitten um Ihr Verständnis.
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vor 2 Tagen
Hallo @JayJay04,
tut mir sehr leid für die Unannehmlichkeiten. Eine allgemeine Störung ist mir nicht bekannt. Hast du es bereits mit einem anderen Browser versucht?
Viele Grüße
Lilia
4
Antwort
von
vor 2 Tagen
@JayJay04, ich unterstütze dich sonst auch gerne bei der Vertragsverlängerung. Telefonisch habe ich dich eben aber leider nicht erreicht. Magst du mir bitte verraten, wann es dir zeitlich besser passt?
Viele Grüße
Lilia
Antwort
von
vor 2 Tagen
Klar gerne, ich war leider grade 2 Schritte zu weit vom Handy entfernt, du kannst es gerne direkt wieder versuchen.
Antwort
von
vor 2 Tagen
Hey @JayJay04,
danke dir für unser nettes Telefonat.
Warum das Kundencenter so zickig ist, kann ich im Moment leider nicht sagen, aber wir konnten deinen Wunsch ja gemeinsam erfüllen.
Hab einen tollen Tag!
Viele Grüße
Rebekka
Uneingeloggter Nutzer
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