Pluskarten statt Unlimited nur 50GB

vor einer Stunde

Moin zusammen. 

Ich habe einen Telekom Mitarbeiteranschluss / Mobilfunkvertrag und nachdem ich diesen vor ein paar Tagen (ohne Smartphone) verlängerte, haben nur noch 2 von meinen insgesamt 4 Pluskarten Unlimited und die anderen beiden sind nun auf 50 GB begrenzt. Es handelt sich dabei um die Pluskarten meiner Kinder.

An wen kann ich mich nun am besten wenden, um diesen Umstand beheben zu lassen? 

Vielen Dank für die Unterstützung.

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vor 33 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor einer Stunde

      @Connector 

      Warte hier auf ein Teamie  -> @Telekom hilft Team

      Bitte das Profil ausfüllen mit Rückrufnummer, falls nicht schon geschehen.

      Wenn es dir zu lange dauert, kannst du auch die 2202 anrufen.

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    • vor 45 Minuten

      Connector

      Ich habe einen Telekom Mitarbeiteranschluss / Mobilfunkvertrag

      Moin zusammen. 

      Ich habe einen Telekom Mitarbeiteranschluss / Mobilfunkvertrag und nachdem ich diesen vor ein paar Tagen (ohne Smartphone) verlängerte, haben nur noch 2 von meinen insgesamt 4 Pluskarten Unlimited und die anderen beiden sind nun auf 50 GB begrenzt. Es handelt sich dabei um die Pluskarten meiner Kinder.

      An wen kann ich mich nun am besten wenden, um diesen Umstand beheben zu lassen? 

      Vielen Dank für die Unterstützung.

      Connector

      Ich habe einen Telekom Mitarbeiteranschluss / Mobilfunkvertrag

      Und was sagt die Mitarbeiterhotline dazu?

      Die internen Kanäle sollten dir doch bekannt sein. 

      0

      1

      von

      vor 38 Minuten

      *Paz Vizsla*

      Und was sagt die Mitarbeiterhotline dazu?

      Die internen Kanäle sollten dir doch bekannt sein. 

      Connector

      Ich habe einen Telekom Mitarbeiteranschluss / Mobilfunkvertrag

      Moin zusammen. 

      Ich habe einen Telekom Mitarbeiteranschluss / Mobilfunkvertrag und nachdem ich diesen vor ein paar Tagen (ohne Smartphone) verlängerte, haben nur noch 2 von meinen insgesamt 4 Pluskarten Unlimited und die anderen beiden sind nun auf 50 GB begrenzt. Es handelt sich dabei um die Pluskarten meiner Kinder.

      An wen kann ich mich nun am besten wenden, um diesen Umstand beheben zu lassen? 

      Vielen Dank für die Unterstützung.

      Connector

      Ich habe einen Telekom Mitarbeiteranschluss / Mobilfunkvertrag

      Und was sagt die Mitarbeiterhotline dazu?

      Die internen Kanäle sollten dir doch bekannt sein. 

      *Paz Vizsla*

      Und was sagt die Mitarbeiterhotline dazu?

      Die internen Kanäle sollten dir doch bekannt sein. 

      Im Mobilfunkbereich können hier auch Teamies helfen. Nur im Festnetzbereich ist das ein Problem.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 43 Minuten

      Die Hotline ist nicht mehr besetzt und per Chat ist derzeit auch niemand zu erreichen.

      Daher teste ich einfach mal meine Optionen.

      0

      2

      von

      vor 39 Minuten

      Connector

      Daher teste ich einfach mal meine Optionen.

      Die Hotline ist nicht mehr besetzt und per Chat ist derzeit auch niemand zu erreichen.

      Daher teste ich einfach mal meine Optionen.

      Connector

      Daher teste ich einfach mal meine Optionen.

      Mo-fr. 12-15 Uhr Hotline

      0

      von

      vor 33 Minuten

      Das ist mir bekannt.

      Danke. 

      Daher versuche ich ja gerade weitere Optionen, damit mir bestenfalls jetzt direkt geholfen werden kann.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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