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2 years ago
@MrMoik
Mal ein anderes Smartphone getestet?
Ansonsten abwarten, Störungen in der Antenne werden automatisch erfasst.
Sie könnten natürlich mal die 08003302202 anrufen, und fragen ob eine Störung vorliegt.
Wenn ein Teamie schauen soll, bitte einmal Ihr Kundenprofil ausfüllen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile
2
from
2 years ago
Ja habe ich bereits, meine Frau hat auch einen Magenta Mobile Vertrag und bei ihr ist genau das gleiche Problem.
from
2 years ago
@MrMoik
Es werden aktuell Arbeiten am Antennensystem durchgeführt, daher kann es aktuell zu Beeinträchtigungen kommen. Das voraussichtliche Störungsende ist derzeit auf den 9. Februar 2024 terminiert.
Tut mir sehr leid für alle entstandenen Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße
Lilia N.
Unlogged in user
from
2 years ago
Guten Morgen @MrMoik,
ich schaue gerne nach, ob eine Störungsmeldung bereits vorliegt und welche Informationen wir haben. Verraten Sie mir dafür doch bitte die betreffende Postleitzahl und den Ortsteil.
Viele Grüße
Lilia N.
1
from
2 years ago
68794 Ortsteil Rheinhausen
Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
@MrMoik
Es werden aktuell Arbeiten am Antennensystem durchgeführt, daher kann es aktuell zu Beeinträchtigungen kommen. Das voraussichtliche Störungsende ist derzeit auf den 9. Februar 2024 terminiert.
Tut mir sehr leid für alle entstandenen Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße
Lilia N.
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