Ich habe seit 2 Tagen ein größeres Empfangsproblem.

Folgende Situation:

Ich bin im Besitz von 3 Telekom Sim Karten (2x Business, 1x Prepaid als esim).

 

Seit 2 Tagen habe ich keinen Empfang mehr Zuhause, häufige Fehlermeldung „kann im Netz nicht angemeldet werden“ und keinen Balken beim Empfang. Ab und zu klappt es mit Wlan Call, aber eher unstabil trotz solidem Wlan und guter Bandbreite.

 

Ich habe alle Karten durchgetestet in verschiedenen Geräten (2x Android, 1x Iphone, 1x Ipad) mit immer dem gleichen Ergebnis. Auch die üblichen Sachen, neustarten, warten, Flugmodus, Updates, alles was mir einfiel oder das Netz einem Empfahl half nichts. Ich schließe in dieser Konstellation einen Hardwaredefekt und der Simkarten mal aus.

 

Leider konnte mir in der Hotline niemand helfen bze. Ihnen war keine Störung bekannt.

 

Bin gerade am etwas verzweifeln, da ich jahrelang guten Empfang hatte und jetzt fast nichts mehr geht und mir macht der schlechte bzw. unberechenbare Empfang vor allem bei den Business Anschlüssen große Sorgen.

 

Kennt jemand einen Ansprechpartner, der mir eventuell sagen, ob etwas mit dem Mast passiert ist, Wartung, abgebaut, etc?

 

 

Bin über jede Hilfe dankbar

 

 

Danke