Portierung eines Magenta Mobile Prepaid-Vertrags zu Mobilcom

Question

Ich habe einen Vertrag bei Mobilcom abgeschlossen und möchte meine Rufnummer portieren. Ich nutze derzeit noch einen Magenta Mobile Prepaid-Vertrag. Mobilcom hat mir einen Portierungsauftrag mit einer Portierungsabsicht mitgeschickt - aber sicher geht das auch ohne Post? Wenn nein - was ist die richtige postalische Adresse? Herzlichen Dank für Ihre Antwort

Diandra · Accepted Answer

Hallo @Anja.bonelli,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein kurzes Gespräch genommen haben.  Ich habe nun ein Opt-In gesetzt, sodass Ihre Handynummer zur Mitnahme freigegeben ist. Wenn darüber hinaus etwas anliegt, stehe ich gerne zur Verfügung. Lieben GrußDiandra S.

Klaus K. · Answer

Hallo @ Anja.bonelli,auch wenn es um eine Kündigung geht, unterstütze ich Sie gerne.Wollen wir das in einem kurzen Telefonat abschließen? Dann füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer' und/oder „Telefonnummer' aus. Über den Link http://bit.ly/Kundeninfos gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.Viele GrüßeKlaus K.

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