Gelöst
Wechsel von Mobilcom Prepaid zu Telekom Prepaid
vor 7 Jahren
Guten Tag,
ich bin derzeit Mobilcom-Debitel-Prepaid-Kunde. Da ich mir nun ein neues Handy zugelegt habe, brauche ich eine neue SIM-Karte (Nano-SIM). Im Mobilcom-Shop habe ich dann festgestellt, dass der Prepaid-Vertrag damals (ist über 10 Jahre her) auf meinen Vater abgeschlossen wurde, da ich damals erst 14 war. Ich möchte für das neue Gerät nun aber zur Telekom wechseln (Prepaid-Option MagentaMobil Start S für 2.95 € im Monat). Daher ergeben sich für mich folgende Fragen:
1. Ist es möglich, dass ich von Mobilcom Prepaid zu Telekom Prepaid wechsele, ohne dass ich vorher bei Mobilcom den Prepaid-Vertrag von meinem Vater auf mich umschreiben lassen muss? Oder ist eine Umschreibung vorher zwingend nötig? Formal gesehen bin ja nicht ich der "Besitzer" der Nummer, sondern mein Vater.
2. Ich gehe davon aus, dass eine Rufnummernmitnahme von Mobilcom zur Telekom auch mit der neuen Sim-Karte möglich ist. Sehe ich das richtig? Muss ich dies Mobilcom mitteilen oder wird das durch die Telekom automatisch veranlasst, wenn ich im Telekom-Shop den neuen Prepaid-Vertrag abschließe?
3. Ist eine Kündigung bei Mobilcom durch mich möglich oder kann das zeitgleich mit der Beauftragung des Telekom-Prepaid-Tarifs durch die Telekom erfolgen?
Vielen Dank bereits im Voraus für Ihre Antwort!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Die Portierung der Rufnummer ist nur möglich, wenn die Vertragspartnerdaten beim alten und neuen Anbieter identisch sind.
https://www.telekom.de/hilfe/auftrag-erste-schritte/wechsel-zur-telekom/mitnahme-mobilfunknummer
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
In Ergänzung zu @Has,
zu 2. du erhältst von der Telekom standardmäßig eine TripleSIM, wo du auch die Größe nano herausbrechen kannst.
zu 3. Im Gegensatz zum Festnetz, musst du im Mobilfunk vor Beantragung der Portierung bei deinem alten Anbieter kündigen und für die Nummern-Portierung ein OptIn setzen lassen. Letzteres passiert bei vielen Anbietern durch die Kündigung automatisch, aber nicht bei allen. Kann also nicht schaden es in die Kündigung reinzuschreiben.
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Uneingeloggter Nutzer
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