Gelöst
Wechsel von Mobilcom Telekom Prepaid zu Telekom Prepaid mit Rufnummernmitnahme
vor 6 Jahren
Hallo,
ich wollte gerade einen Prepaid-Tarif mit Rufnummerportierung von Mobilcom (Telekom-Prepaid-Tarif) zur Telekom buchen. Soweit hätte das auch alles geklappt. Nur zum Schluss der Bestellung wird als Bezahloption Nachnahme per GLS mit 4,95€ Gebühr verlangt. Kann man das irgendwie umgehen? Zum einen habe ich ja schon eine SIM-Karte von der Telekom und zum anderen bin ich ja schon Kunde bei der Telekom und sollte doch dementsprechend auch die Möglichkeit haben, anders zu bezahlen. Nachnahme ist schwierig, da unterm Tag üblicherweise niemand zuhause ist.....
Und sorry, aber bei einem Preis von 9,95€ und 10,-€ Startguthaben sollte sich das auch anders klären lassen.....???
Gibt es eine ander Option?
Viele Grüße
J. L.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
ich freue mich sehr, dass Sie sich für uns entschieden haben.
Wenn Sie nicht zu Hause sind, wird die Karte bei der Post hinterlegt und Sie können Sie dann da abholen. Eine weitere Möglichkeit wäre, die Kollegen direkt im Shop aufzusuchen, da können Sie die Karte gleich mitnehmen.
Ich hoffe dies hilft Ihnen weiter.
Viele Grüße
Maria R.
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