Guten Tag,
hatte ein neuen Prepaid Tarif angefragt mit Rufnummernportierung.
Um sicherzustellen das alles glatt geht habe ich versucht mit mehreren Stellen zu sprechen.
Scheinbar geht es bei der Telekom nicht von einen Geschäftlichen Vertrag (Vodafone) zur Telekom (Privat) zu wechseln wenn der alte Vertragsinhaber (ehemaliger Arbeitgeber, welcher damals meine Nr übernommen hatte) != neue Vertragsinhaber ist.
Daten(Kundenr, alter Vertragsinhaber etc.) des Vodafone Vertrages, sowie Kündigungsschrieben liegen vor.
Komischerweise scheint dies aber zb bei Congstar zu funktionieren.
Bitte um Aufklärung, da die Rückrufbitte im Sande verlief und der Mitarbeiter wohl direkt aufgelegt hatte ...
Weill dann müsste ich den aktuellen Auftrag stornieren und dann doch zu Congstar gehen ...
Vollmacht wäre nicht das Thema diese wurde damals benötigt nur finde ich hier kein Formular mehr für die Vollmacht ...
Danke und Gruß
Update: Nachdem ich mich auch hier etwas durchgewühlt habe scheint es der Telekom egal zu sein das Leute zur Telekom möchten und den scheinbar die Hände gebunden sind. Andere Anbieter bekommen dass auch hin ...
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @Dhelios ,
das hat ja alles wie am Schnürchen geklappt hier. Wunderbar!
Ich wünsche dir nun ein paar herrliche Tage in der Runde mit deinen Lieben.
Bleibt schön gesund und munter.
Wenn du mal wieder Unterstützung benötigst - wir sind da!
Liebe und weihnachtliche Grüße
Anna Lena L.
3
von
vor 4 Jahren
Hallo @Anna Lena L. ,
vielen lieben dank für dein Einsatz und die netten und stets freundlichen Telefonate.
Wenn es überall so laufen würde hätten wir einige Probleme weniger
Ganz liebe grüße und eine schöne Weihnachtszeit.
Gruß Dhelios
0
von
vor 3 Jahren
Hallo Anna Lena, hallo Dheliod
wenn es tatsächlich eine Lösung für das Problem Telepotierung zur Telekom von Firmenkunde mit abweichendem Namen gibt, dann würde ich mich über die Details freuen. Ansonsten heißt es wohl, einen anderen Anbieter nehmen zu müssen.
Gruss Karo
0
von
vor 3 Jahren
Guten Morgen @Karo14,
damit wir zusammenkommen, hinterlege bitte in deinem Profil deine Daten.
Wenn dies erflogt ist - gebe uns hier einen kleinen Wink dazu und wir melden uns bei dir.
Viele Grüße
Anna Lena L.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @Anna Lena L. ,
vielen lieben dank für dein Einsatz und die netten und stets freundlichen Telefonate.
Wenn es überall so laufen würde hätten wir einige Probleme weniger
Ganz liebe grüße und eine schöne Weihnachtszeit.
Gruß Dhelios
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