Was für ein Frust..
Ich habe jetzt mit 4 unterschiedlichen Telekompersonen gesprochen, einige von der Rückgewinnung, andere vom For Friends Team ... und dennoch weiß die linke Hand nicht, was die Rechte tut?
Meine Frage war dabei klar formuliert:
Ist es möglich, aus einem bestehenden Magenta Mobil Tarif in einen Prepaidtarif zu wechseln (natürlich mit ordentlicher Kündigung) und direkt seine Nummer mitzunehmen?
Derzeit sind mir 3 Antworten bekannt.
- Ja es ist problemlos möglich
- Jein, das ist seeehhr "tricky"
- Nein, ich muss erst zu einem Fremdanbieter wechseln (für einen Monat Congstar?) um dann wieder "zurückzukommen"
Ja was denn nun?
Und wollen wir mal festhalten, dass ich nach vielen Jahren kündige und die Telekom es mir weder mit den derzeitigen Tarifen und Preisen, noch mit ihrem unsicheren Auftreten sonderlich schwer macht mich von ihr zu trennen.
Hat da jmd. Erfahrungen?
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Der Wechsel vom Laufzeitvertrag nach Prepaid mit Beibehaltung der Rufnummer ist möglich.
Anmerkung: Portierung ist das Mitnehmen der Rufnummer von einem Anbieter zu einem anderen Anbieter.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Meine Frage war dabei klar formuliert:
Die ist leider überhaupt nicht klar formuliert weil das auch vom Zieltarif abhängt.
Du kannst z.B. meines Wissens keinen Tarifwechsel in einen Prepaid for Friends Jahrestarif machen. Da musst Du dann tatsächlich über einen anderen Anbieter wie z.B. congstar gehen.
So lange wie Du außerhalb von for Friends bleibst sollte es in der Regel mit einem einfachen Tarifwechsel getan sein, kein "externer Umweg" erforderlich.
1
von
vor einem Jahr
Hallo @Mephisto86,
vielen Dank für deinen Beitrag. 😊
Wie ich sehe, hast du bereits Unterstützung erhalten.
Es handelte sich scheinbar um ein Missverständnis, dass hier um einen Tarifwechsel geht und nicht um eine Portierung.
Wenn du Hilfe brauchst, bin ich gern für dich da.
Liebe Grüße
Maria
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @Mephisto86,
meine Antworten zu Deinen Fragen:
Derzeit sind mir 3 Antworten bekannt.
Liebe Grüße von ^Anna Lena
0
0